política de Privacidade

Na SaleAI, estamos comprometidos em proteger sua privacidade ao mesmo tempo em que fornecemos ferramentas avançadas para empresas de comércio exterior B2B

1Âmbito e aplicação

Esta política se aplica a todos os dados pessoais e comerciais coletados por meio de nossos Serviços, incluindo visitas a sites, interações com clientes e processos automatizados. Ela não abrange sites, serviços ou aplicativos de terceiros vinculados à SaleAI, que estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

2Informações que coletamos

2.1 Informações que você nos fornece

Coletamos dados que você fornece diretamente ao interagir com nossos Serviços, como:

Criação de conta: Nome, endereço de e-mail, nome da empresa, cargo, número de telefone

Formulários e envios: detalhes de formulários de contato, solicitações de suporte ou uploads de conteúdo (por exemplo, preferências de campanha)

Transações: detalhes de pagamento, endereço de cobrança, especificações do pedido para recursos premium

Comunicações: informações de e-mails, chats ou plataformas de terceiros (por exemplo, suporte do WhatsApp)

2.2 Informações que coletamos automaticamente

Quando você usa nossos Serviços, coletamos automaticamente:

Dados de atividade: páginas visualizadas, recursos usados (por exemplo, pesquisas de desenvolvimento de cliente inteligente de IA), interações de conteúdo

Dados transacionais: detalhes da assinatura, datas de compra, preços

Dados de dispositivo e uso: endereço IP, tipo de navegador (por exemplo, Chrome), ID do dispositivo, sistema operacional (por exemplo, Windows 11), horários de acesso, links clicados, páginas de referência

Dados de localização: localização aproximada do IP ou, com consentimento, localização precisa do dispositivo (ajustável nas configurações)

Cookies e rastreamento: dados por meio de cookies, web beacons (por exemplo, duração da sessão, popularidade de recursos)

2.3 Informações de outras fontes

Podemos obter dados de:

Fontes públicas: diretórios comerciais, publicações comerciais, sites de empresas, perfis públicos de KOL (por exemplo, títulos profissionais)

Banco de dados proprietário: agregado de dados comerciais públicos, relatórios do setor, atividade anônima do cliente, com curadoria da SaleAI

Plataformas de terceiros: dados autorizados (por exemplo, nome, e-mail) se você fizer login pelo Google ou serviços semelhantes

2.4 Informações derivadas

Podemos inferir:

Localização aproximada a partir de endereços IP

Preferências comerciais (por exemplo, mercados-alvo) a partir do uso ou dos dados enviados

3Como coletamos informações

Coletamos informações por meio de:

Diretamente: por meio de configuração de conta, formulários ou comunicações

Automaticamente: por meio de logs de servidor, cookies, ferramentas de análise (por exemplo, Google Analytics)

Fontes externas: banco de dados proprietário, registros comerciais públicos

4Finalidades e Bases Legais para o Tratamento

De acordo com o Artigo 6 do GDPR e leis equivalentes:

Necessidade contratual: fornecer serviços (por exemplo, MailBlast Pro, TradeLink AI Insights)

Interesse legítimo: aprimorar o marketing B2B, melhorar a funcionalidade e garantir a segurança

Consentimento: Marketing opcional, cookies não essenciais, com opt-in

Obrigação legal: atender aos requisitos fiscais, comerciais e regulatórios

5Como usamos suas informações

Utilizamos dados para:

Fornecer, manter e aprimorar serviços (por exemplo, gerar leads com o desenvolvimento de clientes inteligentes de IA, analisar tendências com o TradeLink AI Insights)

Processar transações, assinaturas, reembolsos

Enviar confirmações, faturas, alertas técnicos, mensagens de suporte

Personalize experiências (por exemplo, painéis personalizados para estratégias de exportação)

Comunique atualizações, ofertas e notícias do setor (opção de exclusão disponível)

Monitorar tendências, uso e desempenho do serviço

Detectar e prevenir fraudes ou atividades ilegais

Cumprir com obrigações legais e financeiras

6Divulgação de Informações

Compartilhamos dados:

Clientes: Para insights de marketing B2B, leads

Provedores de serviços: hospedagem em nuvem (por exemplo, AWS), análises (por exemplo, Google Analytics), processadores de pagamento, sob acordos

Parceiros de negócios: esforços de marca compartilhada, com consentimento, se necessário

Autoridades legais: Por mandatos ou para proteger direitos, segurança, propriedade

Transações Corporativas: Durante fusões, com aviso prévio

Afiliados: Dentro das entidades SaleAI

Com consentimento: sob sua orientação (por exemplo, compartilhamento de campanha)

Dados agregados/desidentificados compartilhados sem vinculação de identidade

7Transferências Internacionais de Dados

Dados processados na China, EUA, UE:

RGPD/RGPD do Reino Unido: SCCs, BCRs ou decisões de adequação

Salvaguardas: criptografia AES-256, proteções contratuais, auditorias

Transparência: Em acordos, disponível mediante solicitação

8Seus direitos de privacidade

Os direitos incluem:

Acesso: Visualizar dados retidos

Correto: Atualizar imprecisões

Apagar: Excluir, sujeito às leis de retenção

Restringir: limitar o processamento em casos

Portabilidade: Exportar dados (por exemplo, CSV)

Objetivo: Opor-se ao marketing/criação de perfis

Opt-Out: Interromper processamento/comunicações

Exercício:

E-mail: marketing@saleai.io

Telefone: +1(341)231-2122

Portal: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702

Prazo: 30 dias, extensível até 60 com aviso prévio

9Aviso e Escolha

Se seus dados forem processados (por exemplo, como contato ou KOL), notificaremos você por e-mail ou aviso público, quando possível. Cancele o recebimento em marketing@saleai.io. Os sinais DNT são respeitados para rastreamento não essencial; os cookies essenciais são mantidos.

10Segurança de Dados

Implementamos as seguintes medidas de segurança:

Criptografia: AES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito

Controles: acesso baseado em funções, MFA, backups

Auditorias: em conformidade com o SOC 2, revisões anuais de terceiros

Resposta: Notificações de violação de 72 horas (GDPR)

11Retenção de dados

Retemos dados da seguinte forma:

Dados comerciais: 5 anos após o relacionamento

Dados de uso: 12 meses, depois anonimizados

Dados KOL: até o fim da campanha ou até que ela se torne obsoleta

Solicitações: Exclusão em 30 dias, exceto por motivos legais

12Cookies e tecnologias de rastreamento

Essencial: Login, navegação.

Análise: Tendências (por exemplo, Google Analytics anonimizado).

Marketing: Anúncios segmentados (por exemplo, Google Ads), com consentimento.

Gerenciamento: Banner de cookies (www.saleai.io/cookies).

Publicidade: Os parceiros coletam dados (por exemplo, IP, uso) para anúncios; você pode cancelar o recebimento por meio das configurações do dispositivo (por exemplo, “Limitar rastreamento de anúncios”) ou das Configurações de anúncios do Google.

13Suas escolhas

Conta: Atualizar/desativar via marketing@saleai.io ou configurações (alguns dados são retidos legalmente).

Localização: desative a localização precisa nas configurações; o IP persiste.

Comunicações: Cancelar inscrição de marketing por meio de links; as comunicações não promocionais continuam.

Notificações: ajuste as configurações de push nos dispositivos.

14Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)

Coletados (últimos 12 meses): Identificadores (por exemplo, e-mail), informações comerciais (por exemplo, transações), atividade na Internet, geolocalização (derivada de IP).

Fontes: Diretas, banco de dados proprietário, fontes públicas.

Finalidades: Prestação de serviços, marketing, análise.

Divulgações: Para provedores de serviços; sem “venda”.

Direitos: Acesso, exclusão e não discriminação via marketing@saleai.io. Verificação via dados de interação.

Incentivos: descontos de assinatura opcionais para dados de pesquisa (por exemplo, e-mail); opte por participar/não participar via marketing@saleai.io.

15Conformidade com as Leis Globais de Privacidade

GDPR/UK GDPR: direitos, transparência, denúncia de violações.

CCPA: Sem vendas de dados, direitos de residentes.

PIPL: Conformidade local.

Regras comerciais: Padrões de exportação/importação por meio de revisões.

16Privacidade das crianças

O SaleAI tem como alvo usuários B2B maiores de 16 anos. Dados de crianças serão excluídos se identificadas (marketing@saleai.io).

17Links de terceiros

Links externos fora desta política.

18Alterações a esta Política

Atualizações emmarketing@saleai.io, O uso contínuo implica consentimento.

19Entre em contato conosco e solução de reclamações

E-mail: marketing@saleai.io

Telefone: +1(341)231-2122

Endereço: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702

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