política de Privacidade
Na SaleAI, estamos comprometidos em proteger sua privacidade ao mesmo tempo em que fornecemos ferramentas avançadas para empresas de comércio exterior B2B
1Âmbito e aplicação
Esta política se aplica a todos os dados pessoais e comerciais coletados por meio de nossos Serviços, incluindo visitas a sites, interações com clientes e processos automatizados. Ela não abrange sites, serviços ou aplicativos de terceiros vinculados à SaleAI, que estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.
2Informações que coletamos
2.1 Informações que você nos fornece
Coletamos dados que você fornece diretamente ao interagir com nossos Serviços, como:
Criação de conta: Nome, endereço de e-mail, nome da empresa, cargo, número de telefone
Formulários e envios: detalhes de formulários de contato, solicitações de suporte ou uploads de conteúdo (por exemplo, preferências de campanha)
Transações: detalhes de pagamento, endereço de cobrança, especificações do pedido para recursos premium
Comunicações: informações de e-mails, chats ou plataformas de terceiros (por exemplo, suporte do WhatsApp)
2.2 Informações que coletamos automaticamente
Quando você usa nossos Serviços, coletamos automaticamente:
Dados de atividade: páginas visualizadas, recursos usados (por exemplo, pesquisas de desenvolvimento de cliente inteligente de IA), interações de conteúdo
Dados transacionais: detalhes da assinatura, datas de compra, preços
Dados de dispositivo e uso: endereço IP, tipo de navegador (por exemplo, Chrome), ID do dispositivo, sistema operacional (por exemplo, Windows 11), horários de acesso, links clicados, páginas de referência
Dados de localização: localização aproximada do IP ou, com consentimento, localização precisa do dispositivo (ajustável nas configurações)
Cookies e rastreamento: dados por meio de cookies, web beacons (por exemplo, duração da sessão, popularidade de recursos)
2.3 Informações de outras fontes
Podemos obter dados de:
Fontes públicas: diretórios comerciais, publicações comerciais, sites de empresas, perfis públicos de KOL (por exemplo, títulos profissionais)
Banco de dados proprietário: agregado de dados comerciais públicos, relatórios do setor, atividade anônima do cliente, com curadoria da SaleAI
Plataformas de terceiros: dados autorizados (por exemplo, nome, e-mail) se você fizer login pelo Google ou serviços semelhantes
2.4 Informações derivadas
Podemos inferir:
Localização aproximada a partir de endereços IP
Preferências comerciais (por exemplo, mercados-alvo) a partir do uso ou dos dados enviados
3Como coletamos informações
Coletamos informações por meio de:
Diretamente: por meio de configuração de conta, formulários ou comunicações
Automaticamente: por meio de logs de servidor, cookies, ferramentas de análise (por exemplo, Google Analytics)
Fontes externas: banco de dados proprietário, registros comerciais públicos
4Finalidades e Bases Legais para o Tratamento
De acordo com o Artigo 6 do GDPR e leis equivalentes:
Necessidade contratual: fornecer serviços (por exemplo, MailBlast Pro, TradeLink AI Insights)
Interesse legítimo: aprimorar o marketing B2B, melhorar a funcionalidade e garantir a segurança
Consentimento: Marketing opcional, cookies não essenciais, com opt-in
Obrigação legal: atender aos requisitos fiscais, comerciais e regulatórios
5Como usamos suas informações
Utilizamos dados para:
Fornecer, manter e aprimorar serviços (por exemplo, gerar leads com o desenvolvimento de clientes inteligentes de IA, analisar tendências com o TradeLink AI Insights)
Processar transações, assinaturas, reembolsos
Enviar confirmações, faturas, alertas técnicos, mensagens de suporte
Personalize experiências (por exemplo, painéis personalizados para estratégias de exportação)
Comunique atualizações, ofertas e notícias do setor (opção de exclusão disponível)
Monitorar tendências, uso e desempenho do serviço
Detectar e prevenir fraudes ou atividades ilegais
Cumprir com obrigações legais e financeiras
6Divulgação de Informações
Compartilhamos dados:
Clientes: Para insights de marketing B2B, leads
Provedores de serviços: hospedagem em nuvem (por exemplo, AWS), análises (por exemplo, Google Analytics), processadores de pagamento, sob acordos
Parceiros de negócios: esforços de marca compartilhada, com consentimento, se necessário
Autoridades legais: Por mandatos ou para proteger direitos, segurança, propriedade
Transações Corporativas: Durante fusões, com aviso prévio
Afiliados: Dentro das entidades SaleAI
Com consentimento: sob sua orientação (por exemplo, compartilhamento de campanha)
Dados agregados/desidentificados compartilhados sem vinculação de identidade
7Transferências Internacionais de Dados
Dados processados na China, EUA, UE:
RGPD/RGPD do Reino Unido: SCCs, BCRs ou decisões de adequação
Salvaguardas: criptografia AES-256, proteções contratuais, auditorias
Transparência: Em acordos, disponível mediante solicitação
8Seus direitos de privacidade
Os direitos incluem:
Acesso: Visualizar dados retidos
Correto: Atualizar imprecisões
Apagar: Excluir, sujeito às leis de retenção
Restringir: limitar o processamento em casos
Portabilidade: Exportar dados (por exemplo, CSV)
Objetivo: Opor-se ao marketing/criação de perfis
Opt-Out: Interromper processamento/comunicações
Exercício:
E-mail: marketing@saleai.io
Telefone: +1(341)231-2122
Portal: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702
Prazo: 30 dias, extensível até 60 com aviso prévio
9Aviso e Escolha
Se seus dados forem processados (por exemplo, como contato ou KOL), notificaremos você por e-mail ou aviso público, quando possível. Cancele o recebimento em marketing@saleai.io. Os sinais DNT são respeitados para rastreamento não essencial; os cookies essenciais são mantidos.
10Segurança de Dados
Implementamos as seguintes medidas de segurança:
Criptografia: AES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito
Controles: acesso baseado em funções, MFA, backups
Auditorias: em conformidade com o SOC 2, revisões anuais de terceiros
Resposta: Notificações de violação de 72 horas (GDPR)
11Retenção de dados
Retemos dados da seguinte forma:
Dados comerciais: 5 anos após o relacionamento
Dados de uso: 12 meses, depois anonimizados
Dados KOL: até o fim da campanha ou até que ela se torne obsoleta
Solicitações: Exclusão em 30 dias, exceto por motivos legais
12Cookies e tecnologias de rastreamento
Essencial: Login, navegação.
Análise: Tendências (por exemplo, Google Analytics anonimizado).
Marketing: Anúncios segmentados (por exemplo, Google Ads), com consentimento.
Gerenciamento: Banner de cookies (www.saleai.io/cookies).
Publicidade: Os parceiros coletam dados (por exemplo, IP, uso) para anúncios; você pode cancelar o recebimento por meio das configurações do dispositivo (por exemplo, “Limitar rastreamento de anúncios”) ou das Configurações de anúncios do Google.
13Suas escolhas
Conta: Atualizar/desativar via marketing@saleai.io ou configurações (alguns dados são retidos legalmente).
Localização: desative a localização precisa nas configurações; o IP persiste.
Comunicações: Cancelar inscrição de marketing por meio de links; as comunicações não promocionais continuam.
Notificações: ajuste as configurações de push nos dispositivos.
14Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)
Coletados (últimos 12 meses): Identificadores (por exemplo, e-mail), informações comerciais (por exemplo, transações), atividade na Internet, geolocalização (derivada de IP).
Fontes: Diretas, banco de dados proprietário, fontes públicas.
Finalidades: Prestação de serviços, marketing, análise.
Divulgações: Para provedores de serviços; sem “venda”.
Direitos: Acesso, exclusão e não discriminação via marketing@saleai.io. Verificação via dados de interação.
Incentivos: descontos de assinatura opcionais para dados de pesquisa (por exemplo, e-mail); opte por participar/não participar via marketing@saleai.io.
15Conformidade com as Leis Globais de Privacidade
GDPR/UK GDPR: direitos, transparência, denúncia de violações.
CCPA: Sem vendas de dados, direitos de residentes.
PIPL: Conformidade local.
Regras comerciais: Padrões de exportação/importação por meio de revisões.
16Privacidade das crianças
O SaleAI tem como alvo usuários B2B maiores de 16 anos. Dados de crianças serão excluídos se identificadas (marketing@saleai.io).
17Links de terceiros
Links externos fora desta política.
18Alterações a esta Política
Atualizações emmarketing@saleai.io, O uso contínuo implica consentimento.
19Entre em contato conosco e solução de reclamações
E-mail: marketing@saleai.io
Telefone: +1(341)231-2122
Endereço: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702