política de Privacidade
Na SaleAI, estamos comprometidos em proteger sua privacidade, ao mesmo tempo que fornecemos ferramentas avançadas para empresas de comércio exterior B2B.
1Âmbito e aplicação
Esta política aplica-se a todos os dados pessoais e comerciais recolhidos através dos nossos Serviços, incluindo visitas ao website, interações com clientes e processos automatizados. Não abrange websites, serviços ou aplicações de terceiros com links a partir do SaleAI, os quais estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.
2Informações que coletamos
2.1 Informações que você nos fornece
Coletamos dados que você fornece diretamente ao interagir com nossos Serviços, tais como:
Criação de conta: Nome, endereço de e-mail, nome da empresa, cargo, número de telefone
Formulários e envios: Detalhes de formulários de contato, solicitações de suporte ou uploads de conteúdo (por exemplo, preferências de campanha)
Transações: Detalhes de pagamento, endereço de cobrança, especificações do pedido para recursos premium.
Comunicações: Informações provenientes de e-mails, chats ou plataformas de terceiros (por exemplo, suporte via WhatsApp).
2.2 Informações que coletamos automaticamente
Ao utilizar nossos Serviços, coletamos automaticamente:
Dados de atividade: Páginas visualizadas, recursos utilizados (por exemplo, pesquisas de desenvolvimento de cliente inteligente com IA), interações com o conteúdo.
Dados transacionais: detalhes da assinatura, datas de compra, preços.
Dados do dispositivo e de utilização: endereço IP, tipo de navegador (ex.: Chrome), ID do dispositivo, sistema operacional (ex.: Windows 11), horários de acesso, links clicados, páginas de referência.
Dados de localização: localização aproximada a partir do endereço IP ou, com consentimento, localização precisa do dispositivo (ajustável nas configurações).
Cookies e rastreamento: Dados coletados por meio de cookies e web beacons (por exemplo, duração da sessão, popularidade de recursos).
2.3 Informações de outras fontes
Podemos obter dados de:
Fontes públicas: diretórios comerciais, publicações especializadas, sites de empresas, perfis públicos de KOLs (por exemplo, títulos profissionais)
Banco de dados proprietário: agregado a partir de dados comerciais públicos, relatórios do setor, atividade anonimizada de clientes e curadoria da SaleAI.
Plataformas de terceiros: Dados autorizados (por exemplo, nome, e-mail) se você fizer login por meio do Google ou serviços semelhantes.
2.4 Informações Derivadas
Podemos inferir:
Localização aproximada a partir de endereços IP
Preferências comerciais (por exemplo, mercados-alvo) com base em dados de utilização ou dados submetidos.
3Como coletamos informações
Coletamos informações por meio de:
Diretamente: por meio da configuração da conta, formulários ou comunicações.
Automaticamente: Através de registros do servidor, cookies, ferramentas de análise (por exemplo, Google Analytics)
Fontes externas: Banco de dados proprietário, registros comerciais públicos
4Finalidades e bases legais para o processamento
Nos termos do Artigo 6.º do RGPD e leis equivalentes:
Necessidade contratual: Fornecer serviços (por exemplo, MailBlast Pro, TradeLink AI Insights)
Interesse legítimo: aprimorar o marketing B2B, melhorar a funcionalidade e garantir a segurança.
Consentimento: Marketing opcional, cookies não essenciais, com opção de ativação.
Obrigação legal: cumprir requisitos fiscais, comerciais e regulamentares.
5Como utilizamos suas informações
Utilizamos dados para:
Fornecer, manter e aprimorar serviços (por exemplo, gerar leads com o desenvolvimento de clientes inteligentes com IA, analisar tendências com o TradeLink AI Insights).
Processar transações, assinaturas e reembolsos.
Enviar confirmações, faturas, alertas técnicos e mensagens de suporte.
Personalizar experiências (por exemplo, painéis de controle personalizados para estratégias de exportação)
Comunicar atualizações, ofertas e notícias do setor (opção de cancelamento disponível)
Monitorar tendências, uso e desempenho do serviço.
Detectar e prevenir fraudes ou atividades ilegais.
Cumprir as obrigações legais e financeiras.
6Divulgação de informações
Compartilhamos dados:
Clientes: Para insights de marketing B2B e leads
Prestadores de serviços: hospedagem em nuvem (por exemplo, AWS), análise de dados (por exemplo, Google Analytics), processadores de pagamento, mediante contratos.
Parceiros comerciais: ações com marca conjunta, mediante consentimento, se necessário.
Autoridades Legais: Por mandato ou para proteger direitos, segurança e propriedade.
Transações Corporativas: Durante fusões, mediante notificação.
Afiliados: Dentro das entidades da SaleAI
Com consentimento: mediante sua solicitação (por exemplo, compartilhamento em campanhas)
Dados agregados/desidentificados compartilhados sem vinculação de identidade.
7Transferências internacionais de dados
Dados processados na China, EUA e UE:
GDPR/GDPR do Reino Unido: Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs), Regras Corporativas Vinculativas (BCRs) ou decisões de adequação
Medidas de segurança: criptografia AES-256, proteções contratuais, auditorias.
Transparência: Em contratos, disponíveis mediante solicitação.
8Seus direitos de privacidade
Os direitos incluem:
Acesso: Visualizar dados mantidos
Correto: Atualizar imprecisões
Apagar: Excluir, sujeito às leis de retenção.
Restringir: Limitar o processamento em casos
Portabilidade: Exportar dados (por exemplo, CSV)
Objetivo: Opor-se ao marketing/perfilamento
Cancelar inscrição: Interromper o processamento/comunicações
Exercício:
E-mail: marketing@saleai.io
Telefone: +1(341)231-2122
Portal: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702
Cronograma: 30 dias, prorrogáveis para 60 dias mediante aviso prévio.
9Aviso e Escolha
Se os seus dados forem processados (por exemplo, como contato ou influenciador digital), notificaremos você por e-mail ou aviso público, sempre que possível. Para cancelar o recebimento de notificações, entre em contato pelo e-mail marketing@saleai.io. Os sinais de "não rastrear" (DNT) são respeitados para rastreamento não essencial; os cookies essenciais permanecem ativos.
10Segurança de dados
Implementamos as seguintes medidas de segurança:
Criptografia: AES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito
Controles: Acesso baseado em funções, MFA, backups
Auditorias: em conformidade com o SOC 2, revisões anuais por terceiros.
Resposta: Notificação de violação de dados em 72 horas (RGPD)
11Retenção de dados
Retemos os dados da seguinte forma:
Dados comerciais: 5 anos após o término do relacionamento
Dados de utilização: 12 meses, depois anonimizados.
Dados de KOLs: Até o término da campanha ou se tornarem obsoletos.
Solicitações: Exclusão em 30 dias, salvo necessidade legal.
12Cookies e tecnologias de rastreamento
Essencial: Login, navegação.
Análises: Tendências (por exemplo, Google Analytics anonimizado).
Marketing: Anúncios direcionados (por exemplo, Google Ads), com consentimento.
Gestão: Banner de Cookies (www.saleai.io/cookies).
Publicidade: Os parceiros coletam dados (por exemplo, IP, uso) para anúncios; desative-os nas configurações do dispositivo (por exemplo, "Limitar rastreamento de anúncios") ou nas Configurações de anúncios do Google.
13Suas escolhas
Conta: Atualize/desative através do e-mail marketing@saleai.io ou nas configurações (alguns dados são retidos por lei).
Localização: Desative a localização precisa nas configurações; a localização baseada em IP persiste.
Comunicações: Cancele a inscrição para receber comunicações de marketing através dos links; as comunicações não promocionais continuam.
Notificações: Ajuste as configurações de notificações push nos dispositivos.
14Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)
Dados coletados (últimos 12 meses): Identificadores (ex.: e-mail), informações comerciais (ex.: transações), atividade na internet, geolocalização (derivada do endereço IP).
Fontes: Fontes diretas, banco de dados proprietário e fontes públicas.
Finalidades: Prestação de serviços, marketing, análise de dados.
Divulgação: Para prestadores de serviços; não se trata de uma "venda".
Direitos: Acesso, exclusão e não discriminação via marketing@saleai.io. Verificação por meio de dados de interação.
Incentivos: Descontos opcionais na assinatura de dados de pesquisa (por exemplo, e-mail); opte por participar/não participar através do e-mail marketing@saleai.io.
15Conformidade com as leis globais de privacidade
RGPD/RGPD do Reino Unido: Direitos, transparência, notificação de violações.
CCPA: Proibida a venda de dados, direitos dos residentes.
PIPL: Conformidade local.
Regras comerciais: Padrões de exportação/importação por meio de revisões.
16Privacidade das crianças
A SaleAI tem como público-alvo usuários B2B maiores de 16 anos. Os dados de crianças serão excluídos caso sejam identificadas (marketing@saleai.io).
17Links de terceiros
Links externos fora do escopo desta política.
18Alterações a esta política
Atualizações emmarketing@saleai.io, O uso continuado implica consentimento.
19Contate-nos e apresente sua reclamação
E-mail: marketing@saleai.io
Telefone: +1(341)231-2122
Endereço: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702