politique de confidentialité
Chez SaleAI, nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en fournissant des outils avancés aux entreprises de commerce extérieur B2B
1Portée et application
Cette politique s'applique à toutes les données personnelles et professionnelles collectées via nos Services, y compris les visites sur notre site web, les interactions avec nos clients et les processus automatisés. Elle ne couvre pas les sites web, services ou applications tiers liés à SaleAI, qui sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
2Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez
Nous collectons les données que vous fournissez directement lorsque vous interagissez avec nos Services, telles que :
Création de compte : Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, intitulé du poste, numéro de téléphone
Formulaires et soumissions : détails des formulaires de contact, demandes d'assistance ou téléchargements de contenu (par exemple, préférences de campagne)
Transactions : détails de paiement, adresse de facturation, détails de commande pour les fonctionnalités premium
Communications : informations provenant de courriers électroniques, de chats ou de plateformes tierces (par exemple, l'assistance WhatsApp)
2.2 Informations que nous collectons automatiquement
Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons automatiquement :
Données d'activité : pages consultées, fonctionnalités utilisées (par exemple, recherches de développement de clients intelligents AI), interactions de contenu
Données transactionnelles : détails de l'abonnement, dates d'achat, prix
Données relatives à l'appareil et à l'utilisation : adresse IP, type de navigateur (par exemple, Chrome), identifiant de l'appareil, système d'exploitation (par exemple, Windows 11), heures d'accès, liens cliqués, pages de référence
Données de localisation : Localisation approximative à partir de l'IP ou, avec consentement, localisation précise de l'appareil (réglable dans les paramètres)
Cookies et suivi : données via cookies, balises Web (par exemple, durée de la session, popularité des fonctionnalités)
2.3 Informations provenant d'autres sources
Nous pouvons obtenir des données auprès de :
Sources publiques : annuaires d'entreprises, publications professionnelles, sites Web d'entreprises, profils KOL publics (par exemple, titres professionnels)
Base de données propriétaire : agrégée à partir de données commerciales publiques, de rapports sectoriels et d'activités clients anonymisées, organisée par SaleAI
Plateformes tierces : données autorisées (par exemple, nom, e-mail) si vous vous connectez via Google ou des services similaires
2.4 Informations dérivées
Nous pouvons en déduire :
Localisation approximative à partir des adresses IP
Préférences commerciales (par exemple, marchés cibles) à partir des données d'utilisation ou soumises
3Comment nous collectons les informations
Nous collectons des informations via :
Directement : via la configuration du compte, les formulaires ou les communications
Automatiquement : via les journaux du serveur, les cookies, les outils d'analyse (par exemple, Google Analytics)
Sources externes : base de données propriétaire, registres commerciaux publics
4Finalités et bases juridiques du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD et aux lois équivalentes :
Nécessité contractuelle : fournir des services (par exemple, MailBlast Pro, TradeLink AI Insights)
Intérêt légitime : améliorer le marketing B2B, améliorer les fonctionnalités, garantir la sécurité
Consentement : Marketing facultatif, cookies non essentiels, avec opt-in
Obligation légale : Répondre aux exigences fiscales, commerciales et réglementaires
5Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données pour :
Fournir, maintenir et améliorer les services (par exemple, générer des prospects avec AI Smart Client Development, analyser les tendances avec TradeLink AI Insights)
Traiter les transactions, les abonnements, les remboursements
Envoyer des confirmations, des factures, des alertes techniques, des messages d'assistance
Personnaliser les expériences (par exemple, des tableaux de bord personnalisés pour les stratégies d'exportation)
Communiquer des mises à jour, des offres, des actualités du secteur (option de désinscription disponible)
Surveiller les tendances, l'utilisation et les performances du service
Détecter, prévenir la fraude ou les activités illégales
Se conformer aux obligations légales et financières
6Divulgation d'informations
Nous partageons des données :
Clients : Pour des informations marketing B2B, des prospects
Fournisseurs de services : hébergement cloud (par exemple, AWS), analyses (par exemple, Google Analytics), processeurs de paiement, dans le cadre d'accords
Partenaires commerciaux : efforts de co-branding, avec consentement si nécessaire
Autorités légales : Par mandat ou pour protéger les droits, la sécurité, la propriété
Transactions d'entreprise : Lors des fusions, avec préavis
Affiliés : Au sein des entités SaleAI
Avec consentement : selon vos instructions (par exemple, partage de campagne)
Données agrégées/anonymisées partagées sans lien d'identité
7Transferts internationaux de données
Données traitées en Chine, aux États-Unis et dans l'UE :
RGPD/RGPD britannique : clauses contractuelles types, règles d'origine et décisions d'adéquation
Garanties : cryptage AES-256, protections contractuelles, audits
Transparence : Dans les accords, disponibles sur demande
8Vos droits en matière de confidentialité
Les droits incluent :
Accès : Afficher les données détenues
Correct : mettre à jour les inexactitudes
Effacer : Supprimer, sous réserve des lois sur la conservation
Restreindre : limiter le traitement dans les cas
Portabilité : Exporter des données (par exemple, CSV)
Objet : S'opposer au marketing/profilage
Désinscription : Arrêter le traitement/les communications
Exercice:
E-mail: marketing@saleai.io
Téléphone: +1(341)231-2122
Portail : 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702
Délai : 30 jours, extensible à 60 jours avec préavis
9Avis et choix
Si vos données sont traitées (par exemple, en tant que contact ou KOL), nous vous en informerons par e-mail ou par voie d'avis public, dans la mesure du possible. Pour vous désinscrire, veuillez envoyer un e-mail à marketing@saleai.io. Les signaux DNT sont utilisés pour le suivi non essentiel ; les cookies essentiels sont conservés.
10Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
Cryptage : AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit
Contrôles : accès basé sur les rôles, MFA, sauvegardes
Audits : Conformes à la norme SOC 2, revues annuelles par des tiers
Réponse : notifications de violation dans les 72 heures (RGPD)
11Conservation des données
Nous conservons les données comme suit :
Données commerciales : 5 ans après la relation
Données d'utilisation : 12 mois, puis anonymisées
Données KOL : jusqu'à la fin de la campagne ou jusqu'à leur obsolescence
Demandes : Suppression dans 30 jours, sauf nécessité légale
12Cookies et technologies de suivi
Essentiel : Connexion, navigation.
Analytique : Tendances (par exemple, Google Analytics anonymisé).
Marketing : publicités ciblées (par exemple, Google Ads), avec consentement.
Gestion : Bannière Cookie (www.saleai.io/cookies).
Publicité : les partenaires collectent des données (par exemple, IP, utilisation) pour les publicités ; désactivez-les via les paramètres de l'appareil (par exemple, « Limiter le suivi des publicités ») ou les paramètres Google Ads.
13Vos choix
Compte : Mise à jour/désactivation via marketing@saleai.io ou paramètres (certaines données conservées légalement).
Localisation : Désactiver la localisation précise dans les paramètres ; la localisation basée sur l'IP persiste.
Communications : Se désabonner du marketing via des liens ; les communications non promotionnelles continuent.
Notifications : ajustez les paramètres push sur les appareils.
14Droits à la vie privée en Californie (CCPA)
Collectées (12 derniers mois) : identifiants (par exemple, e-mail), informations commerciales (par exemple, transactions), activité Internet, géolocalisation (dérivée de l'IP).
Sources : Directes, base de données propriétaire, sources publiques.
Finalités : Prestation de services, marketing, analyse.
Divulgations : Aux prestataires de services ; pas de « vente ».
Droits : accès, suppression, non-discrimination via marketing@saleai.io. Vérification via les données d'interaction.
Incitations : remises d'abonnement facultatives pour les données d'enquête (par exemple, par e-mail) ; inscription/désinscription via marketing@saleai.io.
15Conformité aux lois mondiales sur la confidentialité
RGPD/RGPD UK : Droits, transparence, signalement des violations.
CCPA : Pas de vente de données, droits des résidents.
PIPL : Conformité locale.
Règles commerciales : Normes d'exportation/importation via les avis.
16Confidentialité des enfants
SaleAI cible les utilisateurs B2B de plus de 16 ans. Les données des enfants sont supprimées si elles sont identifiées (marketing@saleai.io).
17Liens tiers
Liens externes en dehors de cette politique.
18Modifications de cette politique
Mises à jour surmarketing@saleai.io, L'utilisation continue implique le consentement.
19Contactez-nous et règlement des réclamations
E-mail: marketing@saleai.io
Téléphone: +1(341)231-2122
Adresse: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702