politique de confidentialité

Chez SaleAI, nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en fournissant des outils avancés aux entreprises de commerce extérieur B2B

1Portée et application

Cette politique s'applique à toutes les données personnelles et professionnelles collectées via nos Services, y compris les visites sur notre site web, les interactions avec nos clients et les processus automatisés. Elle ne couvre pas les sites web, services ou applications tiers liés à SaleAI, qui sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

2Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les données que vous fournissez directement lorsque vous interagissez avec nos Services, telles que :

Création de compte : Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, intitulé du poste, numéro de téléphone

Formulaires et soumissions : détails des formulaires de contact, demandes d'assistance ou téléchargements de contenu (par exemple, préférences de campagne)

Transactions : détails de paiement, adresse de facturation, détails de commande pour les fonctionnalités premium

Communications : informations provenant de courriers électroniques, de chats ou de plateformes tierces (par exemple, l'assistance WhatsApp)

2.2 Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons automatiquement :

Données d'activité : pages consultées, fonctionnalités utilisées (par exemple, recherches de développement de clients intelligents AI), interactions de contenu

Données transactionnelles : détails de l'abonnement, dates d'achat, prix

Données relatives à l'appareil et à l'utilisation : adresse IP, type de navigateur (par exemple, Chrome), identifiant de l'appareil, système d'exploitation (par exemple, Windows 11), heures d'accès, liens cliqués, pages de référence

Données de localisation : Localisation approximative à partir de l'IP ou, avec consentement, localisation précise de l'appareil (réglable dans les paramètres)

Cookies et suivi : données via cookies, balises Web (par exemple, durée de la session, popularité des fonctionnalités)

2.3 Informations provenant d'autres sources

Nous pouvons obtenir des données auprès de :

Sources publiques : annuaires d'entreprises, publications professionnelles, sites Web d'entreprises, profils KOL publics (par exemple, titres professionnels)

Base de données propriétaire : agrégée à partir de données commerciales publiques, de rapports sectoriels et d'activités clients anonymisées, organisée par SaleAI

Plateformes tierces : données autorisées (par exemple, nom, e-mail) si vous vous connectez via Google ou des services similaires

2.4 Informations dérivées

Nous pouvons en déduire :

Localisation approximative à partir des adresses IP

Préférences commerciales (par exemple, marchés cibles) à partir des données d'utilisation ou soumises

3Comment nous collectons les informations

Nous collectons des informations via :

Directement : via la configuration du compte, les formulaires ou les communications

Automatiquement : via les journaux du serveur, les cookies, les outils d'analyse (par exemple, Google Analytics)

Sources externes : base de données propriétaire, registres commerciaux publics

4Finalités et bases juridiques du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD et aux lois équivalentes :

Nécessité contractuelle : fournir des services (par exemple, MailBlast Pro, TradeLink AI Insights)

Intérêt légitime : améliorer le marketing B2B, améliorer les fonctionnalités, garantir la sécurité

Consentement : Marketing facultatif, cookies non essentiels, avec opt-in

Obligation légale : Répondre aux exigences fiscales, commerciales et réglementaires

5Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données pour :

Fournir, maintenir et améliorer les services (par exemple, générer des prospects avec AI Smart Client Development, analyser les tendances avec TradeLink AI Insights)

Traiter les transactions, les abonnements, les remboursements

Envoyer des confirmations, des factures, des alertes techniques, des messages d'assistance

Personnaliser les expériences (par exemple, des tableaux de bord personnalisés pour les stratégies d'exportation)

Communiquer des mises à jour, des offres, des actualités du secteur (option de désinscription disponible)

Surveiller les tendances, l'utilisation et les performances du service

Détecter, prévenir la fraude ou les activités illégales

Se conformer aux obligations légales et financières

6Divulgation d'informations

Nous partageons des données :

Clients : Pour des informations marketing B2B, des prospects

Fournisseurs de services : hébergement cloud (par exemple, AWS), analyses (par exemple, Google Analytics), processeurs de paiement, dans le cadre d'accords

Partenaires commerciaux : efforts de co-branding, avec consentement si nécessaire

Autorités légales : Par mandat ou pour protéger les droits, la sécurité, la propriété

Transactions d'entreprise : Lors des fusions, avec préavis

Affiliés : Au sein des entités SaleAI

Avec consentement : selon vos instructions (par exemple, partage de campagne)

Données agrégées/anonymisées partagées sans lien d'identité

7Transferts internationaux de données

Données traitées en Chine, aux États-Unis et dans l'UE :

RGPD/RGPD britannique : clauses contractuelles types, règles d'origine et décisions d'adéquation

Garanties : cryptage AES-256, protections contractuelles, audits

Transparence : Dans les accords, disponibles sur demande

8Vos droits en matière de confidentialité

Les droits incluent :

Accès : Afficher les données détenues

Correct : mettre à jour les inexactitudes

Effacer : Supprimer, sous réserve des lois sur la conservation

Restreindre : limiter le traitement dans les cas

Portabilité : Exporter des données (par exemple, CSV)

Objet : S'opposer au marketing/profilage

Désinscription : Arrêter le traitement/les communications

Exercice:

E-mail: marketing@saleai.io

Téléphone: +1(341)231-2122

Portail : 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702

Délai : 30 jours, extensible à 60 jours avec préavis

9Avis et choix

Si vos données sont traitées (par exemple, en tant que contact ou KOL), nous vous en informerons par e-mail ou par voie d'avis public, dans la mesure du possible. Pour vous désinscrire, veuillez envoyer un e-mail à marketing@saleai.io. Les signaux DNT sont utilisés pour le suivi non essentiel ; les cookies essentiels sont conservés.

10Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

Cryptage : AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit

Contrôles : accès basé sur les rôles, MFA, sauvegardes

Audits : Conformes à la norme SOC 2, revues annuelles par des tiers

Réponse : notifications de violation dans les 72 heures (RGPD)

11Conservation des données

Nous conservons les données comme suit :

Données commerciales : 5 ans après la relation

Données d'utilisation : 12 mois, puis anonymisées

Données KOL : jusqu'à la fin de la campagne ou jusqu'à leur obsolescence

Demandes : Suppression dans 30 jours, sauf nécessité légale

12Cookies et technologies de suivi

Essentiel : Connexion, navigation.

Analytique : Tendances (par exemple, Google Analytics anonymisé).

Marketing : publicités ciblées (par exemple, Google Ads), avec consentement.

Gestion : Bannière Cookie (www.saleai.io/cookies).

Publicité : les partenaires collectent des données (par exemple, IP, utilisation) pour les publicités ; désactivez-les via les paramètres de l'appareil (par exemple, « Limiter le suivi des publicités ») ou les paramètres Google Ads.

13Vos choix

Compte : Mise à jour/désactivation via marketing@saleai.io ou paramètres (certaines données conservées légalement).

Localisation : Désactiver la localisation précise dans les paramètres ; la localisation basée sur l'IP persiste.

Communications : Se désabonner du marketing via des liens ; les communications non promotionnelles continuent.

Notifications : ajustez les paramètres push sur les appareils.

14Droits à la vie privée en Californie (CCPA)

Collectées (12 derniers mois) : identifiants (par exemple, e-mail), informations commerciales (par exemple, transactions), activité Internet, géolocalisation (dérivée de l'IP).

Sources : Directes, base de données propriétaire, sources publiques.

Finalités : Prestation de services, marketing, analyse.

Divulgations : Aux prestataires de services ; pas de « vente ».

Droits : accès, suppression, non-discrimination via marketing@saleai.io. Vérification via les données d'interaction.

Incitations : remises d'abonnement facultatives pour les données d'enquête (par exemple, par e-mail) ; inscription/désinscription via marketing@saleai.io.

15Conformité aux lois mondiales sur la confidentialité

RGPD/RGPD UK : Droits, transparence, signalement des violations.

CCPA : Pas de vente de données, droits des résidents.

PIPL : Conformité locale.

Règles commerciales : Normes d'exportation/importation via les avis.

16Confidentialité des enfants

SaleAI cible les utilisateurs B2B de plus de 16 ans. Les données des enfants sont supprimées si elles sont identifiées (marketing@saleai.io).

17Liens tiers

Liens externes en dehors de cette politique.

18Modifications de cette politique

Mises à jour surmarketing@saleai.io, L'utilisation continue implique le consentement.

19Contactez-nous et règlement des réclamations

E-mail: marketing@saleai.io

Téléphone: +1(341)231-2122

Adresse: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702

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