سياسة الخصوصية
في SaleAI، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك مع توفير أدوات متقدمة لشركات التجارة الخارجية B2B
1النطاق والتطبيق
تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية والتجارية التي نجمعها عبر خدماتنا، بما في ذلك زيارات المواقع الإلكترونية، وتفاعلات العملاء، والعمليات الآلية. ولا تشمل مواقع أو خدمات أو تطبيقات الجهات الخارجية المرتبطة بـ SaleAI، والتي تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
2المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها لنا
نقوم بجمع البيانات التي تقدمها بشكل مباشر عند التفاعل مع خدماتنا، مثل:
إنشاء الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، اسم الشركة، المسمى الوظيفي، رقم الهاتف
النماذج والإرساليات: تفاصيل من نماذج الاتصال أو طلبات الدعم أو تحميلات المحتوى (على سبيل المثال، تفضيلات الحملة)
المعاملات: تفاصيل الدفع، عنوان الفاتورة، تفاصيل الطلب للميزات المميزة
الاتصالات: المعلومات من رسائل البريد الإلكتروني أو الدردشات أو منصات الطرف الثالث (على سبيل المثال، دعم WhatsApp)
2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عند استخدامك لخدماتنا، نقوم تلقائيًا بجمع:
بيانات النشاط: الصفحات التي تمت مشاهدتها، والميزات المستخدمة (على سبيل المثال، عمليات البحث في تطوير عملاء الذكاء الاصطناعي الذكي)، والتفاعلات مع المحتوى
البيانات المعاملاتية: تفاصيل الاشتراك وتواريخ الشراء والأسعار
بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، ونوع المتصفح (مثل Chrome)، ومعرف الجهاز، ونظام التشغيل (مثل Windows 11)، وأوقات الوصول، والروابط التي تم النقر عليها، وصفحات الإحالة
بيانات الموقع: الموقع التقريبي من عنوان IP أو، بموافقة، الموقع الدقيق للجهاز (قابل للتعديل في الإعدادات)
ملفات تعريف الارتباط والتتبع: البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب (على سبيل المثال، مدة الجلسة، وشعبية الميزة)
2.3 معلومات من مصادر أخرى
قد نحصل على البيانات من:
المصادر العامة: أدلة الأعمال، والمنشورات التجارية، ومواقع الشركات على الويب، وملفات تعريف KOL العامة (على سبيل المثال، الألقاب المهنية)
قاعدة بيانات خاصة: مجمعة من البيانات التجارية العامة وتقارير الصناعة ونشاط العملاء المجهولين، والتي تم تنظيمها بواسطة SaleAI
منصات الطرف الثالث: البيانات المصرح بها (على سبيل المثال، الاسم والبريد الإلكتروني) إذا قمت بتسجيل الدخول عبر Google أو خدمات مماثلة
2.4 المعلومات المشتقة
يمكننا أن نستنتج:
الموقع التقريبي من عناوين IP
تفضيلات العمل (على سبيل المثال، الأسواق المستهدفة) من الاستخدام أو البيانات المرسلة
3كيف نجمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات من خلال:
مباشرة: عبر إعداد الحساب أو النماذج أو الاتصالات
تلقائيًا: من خلال سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات (على سبيل المثال، Google Analytics)
المصادر الخارجية: قاعدة البيانات الملكية، والسجلات التجارية العامة
4الأغراض والأسس القانونية للمعالجة
بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات والقوانين المماثلة:
الضرورة التعاقدية: تقديم الخدمات (على سبيل المثال، MailBlast Pro، TradeLink AI Insights)
المصلحة المشروعة: تعزيز التسويق بين الشركات، وتحسين الوظائف، وضمان الأمان
الموافقة: التسويق الاختياري، وملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، مع الاشتراك
الالتزام القانوني: تلبية متطلبات الضرائب والتجارة والتنظيم
5كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم البيانات من أجل:
توفير الخدمات وصيانتها وتحسينها (على سبيل المثال، توليد العملاء المحتملين باستخدام AI Smart Client Development، وتحليل الاتجاهات باستخدام TradeLink AI Insights)
معالجة المعاملات والاشتراكات واسترداد الأموال
إرسال التأكيدات والفواتير والتنبيهات الفنية ورسائل الدعم
تخصيص التجارب (على سبيل المثال، لوحات معلومات مخصصة لاستراتيجيات التصدير)
إرسال التحديثات والعروض وأخبار الصناعة (خيار إلغاء الاشتراك متاح)
مراقبة الاتجاهات والاستخدام وأداء الخدمة
كشف ومنع الاحتيال أو النشاط غير القانوني
الالتزام بالالتزامات القانونية والمالية
6الإفصاح عن المعلومات
نحن نشارك البيانات:
العملاء: للحصول على رؤى تسويقية B2B، والعملاء المحتملين
مقدمو الخدمة: الاستضافة السحابية (على سبيل المثال، AWS)، والتحليلات (على سبيل المثال، Google Analytics)، ومعالجات الدفع، بموجب الاتفاقيات
شركاء الأعمال: جهود مشتركة، مع الموافقة إذا لزم الأمر
السلطات القانونية: بموجب التفويضات أو لحماية الحقوق والسلامة والممتلكات
المعاملات المؤسسية: أثناء عمليات الاندماج، مع إشعار
الشركات التابعة: داخل كيانات SaleAI
بالموافقة: بناءً على توجيهاتك (على سبيل المثال، مشاركة الحملة)
البيانات المجمعة/غير المحددة الهوية التي تتم مشاركتها دون ربط الهوية
7نقل البيانات الدولية
البيانات التي تمت معالجتها في الصين والولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي:
اللائحة العامة لحماية البيانات/اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة: المعايير التعاقدية القياسية (SCCs)، أو قواعد الالتزام المؤسسي (BCRs)، أو قرارات الكفاية
الضمانات: تشفير AES-256، والحماية التعاقدية، والتدقيق
الشفافية: في الاتفاقيات، متوفرة عند الطلب
8حقوق الخصوصية الخاصة بك
تشمل الحقوق ما يلي:
الوصول: عرض البيانات المحفوظة
صحيح: تحديث الأخطاء
مسح: حذف، وفقًا لقوانين الاحتفاظ
تقييد: الحد من المعالجة في الحالات
إمكانية النقل: تصدير البيانات (على سبيل المثال، CSV)
الهدف: معارضة التسويق/التنميط
إلغاء الاشتراك: إيقاف المعالجة/الاتصالات
يمارس:
بريد إلكتروني: marketing@saleai.io
هاتف: +1(341)231-2122
البوابة: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702
الجدول الزمني: 30 يومًا، قابلة للتمديد إلى 60 يومًا مع إشعار
9الإشعار والاختيار
إذا تمت معالجة بياناتك (مثلاً، كجهة اتصال أو زعيم رئيسي)، فسنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار عام إن أمكن. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر البريد الإلكتروني marketing@saleai.io. تُحترم إشارات عدم التتبع (DNT) للتتبع غير الضروري؛ ملفات تعريف الارتباط الأساسية تبقى.
10أمن البيانات
نحن ننفذ التدابير الأمنية التالية:
التشفير: AES-256 في حالة السكون، TLS 1.3 أثناء النقل
عناصر التحكم: الوصول القائم على الأدوار، والمصادقة متعددة العوامل، والنسخ الاحتياطية
التدقيق: مراجعة سنوية من قبل طرف ثالث متوافقة مع SOC 2
الرد: إشعارات الاختراق لمدة 72 ساعة (GDPR)
11الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بالبيانات على النحو التالي:
بيانات العمل: بعد 5 سنوات من العلاقة
بيانات الاستخدام: 12 شهرًا، ثم أصبحت مجهولة المصدر
بيانات KOL: حتى انتهاء الحملة أو انتهاء صلاحيتها
الطلبات: الحذف خلال 30 يومًا، باستثناء الاحتياجات القانونية
12ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
أساسي: تسجيل الدخول، والتنقل.
التحليلات: الاتجاهات (على سبيل المثال، تحليلات Google المجهولة).
التسويق: إعلانات مستهدفة (على سبيل المثال، إعلانات Google)، بموافقة.
الإدارة: Cookie Banner (www.saleai.io/cookies).
الإعلان: يجمع الشركاء البيانات (على سبيل المثال، عنوان IP والاستخدام) للإعلانات؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك عبر إعدادات الجهاز (على سبيل المثال، "تقييد تتبع الإعلانات") أو إعدادات إعلانات Google.
13اختياراتك
الحساب: تحديث/إلغاء تنشيطه عبر marketing@saleai.io أو الإعدادات (يتم الاحتفاظ ببعض البيانات بشكل قانوني).
الموقع: تعطيل الموقع الدقيق في الإعدادات؛ يستمر الاعتماد على عنوان IP.
الاتصالات: إلغاء الاشتراك في التسويق عبر الروابط؛ الاستمرار في التسويق غير الترويجي.
الإشعارات: ضبط إعدادات الدفع على الأجهزة.
14حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA)
تم جمعها (الأشهر الـ12 الماضية): المعرفات (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني)، المعلومات التجارية (على سبيل المثال، المعاملات)، نشاط الإنترنت، الموقع الجغرافي (المستمد من IP).
المصادر: قاعدة بيانات مباشرة خاصة، مصادر عامة.
الأغراض: تقديم الخدمات والتسويق والتحليلات.
الإفصاحات: لمقدمي الخدمة؛ لا "بيع".
الحقوق: الوصول، الحذف، عدم التمييز عبر marketing@saleai.io. التحقق عبر بيانات التفاعل.
الحوافز: خصومات الاشتراك الاختيارية لبيانات الاستطلاع (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني)؛ الاشتراك/إلغاء الاشتراك عبر marketing@saleai.io.
15الامتثال لقوانين الخصوصية العالمية
اللائحة العامة لحماية البيانات/اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة: الحقوق والشفافية والإبلاغ عن الخروقات.
CCPA: لا مبيعات للبيانات، حقوق المقيمين.
PIPL: الامتثال المحلي.
قواعد التجارة: معايير التصدير/الاستيراد عبر المراجعات.
16خصوصية الأطفال
SaleAI يستهدف مستخدمي B2B الذين تزيد أعمارهم عن 16 عامًا. سيتم حذف بيانات الأطفال إذا تم تحديدها (marketing@saleai.io).
17روابط الطرف الثالث
الروابط الخارجية خارج هذه السياسة.
18التغييرات على هذه السياسة
التحديثات فيmarketing@saleai.io, إن الاستمرار في الاستخدام يعني الموافقة.
19اتصل بنا ومعالجة الشكاوى
بريد إلكتروني: marketing@saleai.io
هاتف: +1(341)231-2122
عنوان: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702