política de privacidad
En SaleAI, nos comprometemos a salvaguardar su privacidad al tiempo que brindamos herramientas avanzadas para empresas de comercio exterior B2B.
1Alcance y aplicación
Esta política se aplica a todos los datos personales y comerciales recopilados a través de nuestros Servicios, incluyendo visitas a sitios web, interacciones con clientes y procesos automatizados. No cubre sitios web, servicios ni aplicaciones de terceros vinculados desde SaleAI, que están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
2Información que recopilamos
2.1 Información que usted nos proporciona
Recopilamos datos que usted proporciona directamente cuando interactúa con nuestros Servicios, como:
Creación de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, puesto de trabajo, número de teléfono
Formularios y envíos: detalles de formularios de contacto, solicitudes de asistencia o cargas de contenido (por ejemplo, preferencias de campaña)
Transacciones: Detalles de pago, dirección de facturación, detalles del pedido para funciones premium
Comunicaciones: Información de correos electrónicos, chats o plataformas de terceros (por ejemplo, soporte de WhatsApp)
2.2 Información que recopilamos automáticamente
Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente:
Datos de actividad: páginas vistas, funciones utilizadas (por ejemplo, búsquedas de desarrollo de clientes inteligentes con IA), interacciones de contenido
Datos transaccionales: detalles de suscripción, fechas de compra, precios
Datos del dispositivo y de uso: dirección IP, tipo de navegador (p. ej., Chrome), ID del dispositivo, sistema operativo (p. ej., Windows 11), tiempos de acceso, enlaces en los que se hizo clic, páginas de referencia
Datos de ubicación: ubicación aproximada desde IP o, con consentimiento, ubicación precisa del dispositivo (ajustable en la configuración)
Cookies y seguimiento: datos a través de cookies, balizas web (por ejemplo, duración de la sesión, popularidad de las funciones)
2.3 Información de otras fuentes
Podemos obtener datos de:
Fuentes públicas: directorios comerciales, publicaciones comerciales, sitios web de empresas, perfiles KOL públicos (por ejemplo, títulos profesionales)
Base de datos propia: recopilada a partir de datos comerciales públicos, informes de la industria y actividad anónima de clientes, seleccionada por SaleAI.
Plataformas de terceros: Datos autorizados (por ejemplo, nombre, correo electrónico) si inicia sesión a través de Google o servicios similares
2.4 Información derivada
Podemos inferir:
Ubicación aproximada a partir de direcciones IP
Preferencias comerciales (por ejemplo, mercados objetivo) a partir del uso o los datos enviados
3Cómo recopilamos información
Recopilamos información a través de:
Directamente: a través de la configuración de la cuenta, formularios o comunicaciones
Automáticamente: a través de registros del servidor, cookies, herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics)
Fuentes externas: Base de datos propia, registros comerciales públicos
4Finalidades y bases legales del tratamiento
Según el artículo 6 del RGPD y leyes equivalentes:
Necesidad contractual: Prestación de servicios (p. ej., MailBlast Pro, TradeLink AI Insights)
Interés legítimo: Mejorar el marketing B2B, mejorar la funcionalidad, garantizar la seguridad
Consentimiento: Cookies de marketing opcionales, no esenciales, con opt-in
Obligación legal: Cumplir con los requisitos fiscales, comerciales y regulatorios.
5Cómo usamos su información
Utilizamos datos para:
Proporcionar, mantener y mejorar los servicios (por ejemplo, generar clientes potenciales con AI Smart Client Development, analizar tendencias con TradeLink AI Insights)
Procesar transacciones, suscripciones, reembolsos
Enviar confirmaciones, facturas, alertas técnicas, mensajes de soporte
Personalizar experiencias (por ejemplo, paneles de control personalizados para estrategias de exportación)
Comunicar actualizaciones, ofertas y noticias de la industria (opción de exclusión disponible)
Monitorear tendencias, uso y rendimiento del servicio
Detectar, prevenir fraudes o actividades ilegales
Cumplir con las obligaciones legales y financieras
6Divulgación de información
Compartimos datos:
Clientes: Para obtener información y clientes potenciales de marketing B2B
Proveedores de servicios: alojamiento en la nube (por ejemplo, AWS), análisis (por ejemplo, Google Analytics), procesadores de pagos, según acuerdos
Socios comerciales: esfuerzos de marca compartida, con consentimiento si es necesario
Autoridades legales: Por mandatos o para proteger derechos, seguridad, propiedad.
Transacciones corporativas: Durante las fusiones, con preaviso
Afiliados: Dentro de las entidades de SaleAI
Con consentimiento: según sus instrucciones (por ejemplo, compartir campañas)
Datos agregados/desidentificados compartidos sin vinculación de identidad
7Transferencias internacionales de datos
Datos procesados en China, EE. UU., UE:
RGPD/RGPD del Reino Unido: cláusulas contractuales estándar, cláusulas restrictivas vinculantes o decisiones de adecuación
Medidas de seguridad: cifrado AES-256, protecciones contractuales, auditorías
Transparencia: En los acuerdos, disponible a solicitud
8Sus derechos de privacidad
Los derechos incluyen:
Acceso: Ver datos retenidos
Correcto: Actualizar imprecisiones
Borrar: Eliminar, sujeto a las leyes de retención
Restringir: Limitar el procesamiento en casos
Portabilidad: Exportar datos (por ejemplo, CSV)
Objeto: Oponerse a la comercialización/elaboración de perfiles
Exclusión voluntaria: Detener el procesamiento/las comunicaciones
Ejercicio:
Correo electrónico: marketing@saleai.io
Teléfono: +1(341)231-2122
Portal: 7901 4TH ST N STE 300 ST. PETERSBURG, FL. EE. UU. 33702
Plazo: 30 días, prorrogable a 60 con preaviso
9Aviso y elección
Si procesamos sus datos (por ejemplo, como contacto o líder de opinión), se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso público, siempre que sea posible. Puede darse de baja en marketing@saleai.io. Se respetan las señales DNT para el seguimiento no esencial; las cookies esenciales se conservan.
10Seguridad de datos
Implementamos las siguientes medidas de seguridad:
Cifrado: AES-256 en reposo, TLS 1.3 en tránsito
Controles: acceso basado en roles, MFA, copias de seguridad
Auditorías: Cumplimiento de SOC 2, revisiones anuales por parte de terceros
Respuesta: Notificaciones de infracciones con 72 horas de antelación (RGPD)
11Retención de datos
Conservamos datos de la siguiente manera:
Datos comerciales: 5 años después de la relación
Datos de uso: 12 meses, luego anonimizados
Datos de KOL: hasta que finalice la campaña o queden obsoletos
Solicitudes: Eliminación en 30 días, salvo necesidad legal
12Cookies y tecnologías de seguimiento
Esencial: Iniciar sesión, navegación.
Análisis: tendencias (por ejemplo, Google Analytics anonimizado).
Marketing: anuncios dirigidos (por ejemplo, Google Ads), con consentimiento.
Gestión: Banner de Cookies (www.saleai.io/cookies).
Publicidad: Los socios recopilan datos (por ejemplo, IP, uso) para anuncios; puede optar por no participar a través de la configuración del dispositivo (por ejemplo, “Limitar seguimiento de anuncios”) o la configuración de Google Ads.
13Tus opciones
Cuenta: Actualizar/desactivar a través de marketing@saleai.io o configuración (algunos datos se conservan legalmente).
Ubicación: deshabilite la ubicación precisa en la configuración; la basada en IP persiste.
Comunicaciones: Darse de baja del marketing a través de enlaces; continúa sin promociones.
Notificaciones: ajusta la configuración push en los dispositivos.
14Derechos de privacidad de California (CCPA)
Recopilados (últimos 12 meses): identificadores (por ejemplo, correo electrónico), información comercial (por ejemplo, transacciones), actividad de Internet, geolocalización (derivada de IP).
Fuentes: Directa, base de datos propia, fuentes públicas.
Finalidades: Prestación de servicios, marketing, analítica.
Divulgaciones: A proveedores de servicios; no se permite “venta”.
Derechos: Acceso, supresión y no discriminación a través de marketing@saleai.io. Verificación mediante datos de interacción.
Incentivos: Descuentos de suscripción opcionales para datos de encuestas (por ejemplo, correo electrónico); puede registrarse o cancelar su suscripción a través de marketing@saleai.io.
15Cumplimiento de las leyes globales de privacidad
RGPD/RGPD del Reino Unido: derechos, transparencia y denuncia de infracciones.
CCPA: Sin venta de datos, derechos de los residentes.
PIPL: Cumplimiento local.
Reglas comerciales: Estándares de exportación/importación mediante revisiones.
16Privacidad de los niños
SaleAI se dirige a usuarios B2B mayores de 16 años. Los datos de los niños se eliminan si se los identifica (marketing@saleai.io).
17Enlaces de terceros
Enlaces externos fuera de esta política.
18Cambios a esta política
Actualizaciones enmarketing@saleai.io, El uso continuado implica el consentimiento.
19Contáctenos y resolución de quejas
Correo electrónico: marketing@saleai.io
Teléfono: +1(341)231-2122
DIRECCIÓN: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702
