Les acheteurs B2B ont changé. Ils n'attendent plus des semaines de réponses ni n'acceptent des propositions génériques. Ils exigent désormais rapidité, confiance, personnalisation et transparence.
McKinsey constate que 70 % des acheteurs B2B préfèrent désormais les interactions numériques , l'IA permettant ce changement.
Attente n°1 : Confiance vérifiée
Les acheteurs souhaitent une garantie fondée sur des données : enregistrement, conformité et activité vérifiés. L' OCDE met en garde contre les PME qui perdent des contrats en raison de l'absence de cadres de vérification ( rapport de l'OCDE ).
L'agent Company Insight de SaleAI garantit des données vérifiées sur les acheteurs et les fournisseurs.
Attente n°2 : la vitesse
L’ OMC souligne que la réactivité définit la compétitivité dans le commerce mondial ( Rapport de l’OMC ).
L'agent générateur de devis de SaleAI fournit des propositions de marque en quelques minutes, répondant ainsi à la demande des acheteurs en matière de rapidité.
Attente n°3 : Personnalisation
Les e-mails génériques sont inefficaces. Les acheteurs s'attendent à une communication contextuelle et spécifique à leur poste.
Avec les agents de rédaction d'e-mails et de planification de sensibilisation de SaleAI , les fournisseurs fournissent une communication personnalisée aux PDG, aux achats et au personnel technique.
Attente n°4 : Transparence
Les acheteurs s’attendent à une clarté sur les délais, les prix et le processus.
L'agent de création de rapports de SaleAI fournit une documentation structurée et transparente pour chaque étape de l'engagement.
Exemple de cas : gagner grâce à des ventes centrées sur l'acheteur
Un distributeur européen a choisi un fournisseur utilisant SaleAI car il a répondu en premier, a fourni des données de conformité vérifiées et a fourni un devis clair. Les concurrents semblaient peu fiables.
Conclusion : Adaptez-vous aux attentes des acheteurs grâce à SaleAI
Les acheteurs internationaux exigent plus que des produits : ils exigent de la confiance, de la rapidité, de la personnalisation et de la transparence.
SaleAI aide les fournisseurs à offrir exactement cela.
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