B2B-покупатели изменились. Они больше не ждут ответа неделями и не принимают типовые предложения. Вместо этого им нужны скорость, доверие, персонализация и прозрачность.
McKinsey подсчитала, что 70% покупателей B2B теперь предпочитают в первую очередь цифровое взаимодействие , и ИИ делает этот сдвиг возможным.
Ожидание №1: Подтвержденное доверие
Покупатели хотят гарантий, подкрепленных данными : подтвержденной регистрации, соответствия требованиям и деятельности. ОЭСР предупреждает, что МСП теряют контракты из-за отсутствия механизмов проверки ( Отчет ОЭСР ).
Company Insight Agent от SaleAI обеспечивает проверку данных о покупателях и поставщиках.
Ожидание №2: Скорость
ВТО подчеркивает, что способность реагировать определяет конкурентоспособность в мировой торговле ( Доклад ВТО ).
Генератор котировок SaleAI предоставляет фирменные предложения за считанные минуты, быстро удовлетворяя потребности покупателей.
Ожидание №3: Персонализация
Общие электронные письма неэффективны. Покупатели ожидают контекстного и специфичного для их роли взаимодействия.
С помощью агентов по написанию электронных писем и планированию связей SaleAI поставщики обеспечивают персонализированную коммуникацию для генеральных директоров, специалистов по закупкам и технического персонала.
Ожидание №4: Прозрачность
Покупатели ожидают ясности в отношении сроков, цен и процесса.
Report Builder Agent компании SaleAI предоставляет структурированную и прозрачную документацию для каждого этапа взаимодействия.
Пример из практики: успех с помощью продаж, ориентированных на покупателя
Европейский дистрибьютор выбрал поставщика, использующего SaleAI , потому что тот ответил первым, предоставил проверенные данные о соответствии требованиям и чёткое коммерческое предложение. Конкуренты оказались ненадёжными.
Вывод: Соответствуйте ожиданиям покупателей с помощью SaleAI
Глобальные покупатели требуют больше, чем просто продукты — им нужны доверие, скорость, персонализация и прозрачность.
SaleAI помогает поставщикам добиться именно этого.
👉 Готовы превзойти ожидания покупателей? Попробуйте SaleAI бесплатно уже сегодня .
