La plupart des exportateurs considèrent un « agent commercial » comme un simple agent commercial. En tant que personne qui envoie des e-mails, répond aux acheteurs et établit peut-être un devis.

Et si votre agent commercial ne se contentait pas d'écrire des messages, mais cartographiait l'intégralité du parcours de l'acheteur avant même l'envoi du premier ?

Voyons ce qui se passe lorsqu'un système intelligent, et non une équipe dispersée, prend en charge le parcours client.

Étape 1 : L'acheteur entre : vous n'avez rien touché Pourtant

Vous saisissez :

« Trouvez des acheteurs de batteries solaires en Afrique du Sud »

L'agent de recherche de prospects sélectionne 50 entreprises actives.
Chaque fiche d'acheteur est évaluée en fonction de la correspondance produit et de l'activité.
Le système met en évidence 12 entreprises idéales Contacts.

Votre agent commercialse met au travail, avant même que vous ne cliquiez sur « envoyer ».

Étape 2 : Conception d'un plan multi-touch et multicanal

Pour chaque prospect de haute qualité, le Planificateur de prospection de SaleAI crée :

• E-mail n° 1 → Jour 0 → Présentation du produit + devis clair

• Message WhatsApp → Jour 2 → Valeur clé ou flexibilité tarifaire

• E-mail n° 2 → Jour 5 → Étude de cas + garantie de livraison

• Ping LinkedIn (si disponible) → Jour 8 → Rappel personnel

• E-mail n° 3 → Jour 10 → Incitation au prix final + appel à l'action

Chaque message :

• Adaptation du ton en fonction du rôle du destinataire

• Traduction automatique si nécessaire

• Extraction des formats de citation mis à jour en fonction de la réponse (PDF ou image)

Vous ne l'avez pas écrit.
Vous ne l'avez pas planifié.
Vous l'approuvez ou vous le laissez simplement se dérouler.

Étape 3 : À mesure que l'acheteur réagit, le plan évolue

Imaginons que l'acheteur :

• Ouvre le premier e-mail → Aucune réponse

• Clique sur le lien de devis

• Répond le jour 6 avec « Ça a l'air bien, je vais vérifier en interne »

Que se passe-t-il ?

• L'agent met la journée en pause 8 messages LinkedIn

• Un e-mail de suivi est programmé pour le jour 9 :

  « Je fais juste un petit point ; si vous avez besoin de modifier les termes ou les fourchettes de quantités, n'hésitez pas à nous le faire savoir à tout moment. »

C'est personnalisé.
C'est entièrement automatisé.
C'est toujours pertinent.

Étape 4 : Intervenez quand il est temps de discuter, pas seulement de rédiger

Au lieu de microgérer chaque message, votre équipe reçoit des alertes uniquement lorsque :

• Un acheteur demande des modifications

• Un prospect passe de l'état d'intérêt à l'état de prospect. Forte intention

• Une affaire est conclue et nécessite une conversation de clôture.

Vous faites ce que les commerciaux font le mieux :négocier, clarifier, instaurer la confiance.

L'agent s'est occupé des tâches routinières.
Vous gérez la relation.

Le résultat : vous êtes maître du résultat, pas des tâches fastidieuses.

Laisser un agent commercial gérer le parcours d'achat signifie :

✅ Plus de cohérence
✅ Aucun prospect oublié
✅ Des temps de réponse plus rapides
✅ Des séquences personnalisées
✅ Une meilleure expérience d'achat
✅ Moins d'abandons en cours de parcours

Ventes intelligentes Il ne s’agit pas d’écrire plus vite. Il s'agit de planifier plus intelligemment.

Si votre équipe hésite encore :

• À qui adresser le suivi ?

• Quoi envoyer ensuite ?

• Quelle version du devis a été envoyée en dernier ?

Le parcours est alors interrompu.

Laissez un agent commercial s'en occuper.

SaleAI aide les exportateurs à arrêter de réagir et à orchestrer.

Essayez-le maintenant ou contactez-nous ici et découvrez combien Le chemin entre le premier contact et la signature de l'accord peut être plus fluide.