Большинство экспортеров считают, что «торговый агент» — это как тот, кто отправляет электронные письма, отвечает покупателям и, возможно, составляет коммерческое предложение.
Но что, если вашторговый агент не просто пишет сообщения, а отображает весь путь покупателя ещё до того, как первое сообщение было отправлено?
Давайте рассмотрим, что происходит, когда путь клиента контролирует умная система, а не разрозненная команда.
Шаг 1: Покупатель входит. Вы ещё ничего не сделали
Вы вводите:
«Найти покупателей солнечных батарей в Южной Африке»
Агент поиска лидоввыбирает 50 активных компаний.
Каждая карточка покупателя оценивается на соответствие продукту и активность.
Система выделяет 12 идеальных контактов.
Затем вашторговый агентприступает к работе, даже прежде чем вы нажмете кнопку «Отправить».
Шаг 2: Разработка многоканального плана взаимодействия
Для каждого качественного лидаПланировщик взаимодействия SaleAI создает:
-
Электронное письмо №1 → День 0 → Ознакомление с продуктом + чистая смета
-
Сообщение в WhatsApp → День 2 → Ключевая ценность или гибкость ценообразования
-
Электронное письмо №2 → День 5 → Пример использования + гарантия доставки
-
Отправка ping-запроса LinkedIn (при наличии) → День 8 → Личное напоминание
-
Письмо №3 → День 10 → Стимулирование по окончательной цене + призыв к действию
Каждое сообщение:
-
Корректирует тон в зависимости от роли получателя
-
Автоматический перевод при необходимости
-
Извлекает обновленные форматы предложений на основе ответа (PDF против (изображение)
Вы этого не писали.
Вы этого не планировали.
Вы утверждаете или просто позволяете ему работать.
Шаг 3: План развивается по мере реакции покупателя
Предположим, покупатель:
-
Открывает первое письмо → нет ответа
-
Нажимает на ссылку с цитатой
-
Отвечает на 6-й день: «Выглядит хорошо, позвольте мне проверить внутри компании»
Что происходит?
-
Агент приостанавливает 8-й день Сообщение в LinkedIn
-
Письмо запланировано на 9-й день:
«Просто проверяю… если вам нужны измененные условия или количественные скобки, дайте нам знать в любое время».
Это кажется личным.
Это полностью автоматизировано.
Это всегда релевантно.
Шаг 4: Вы вмешиваетесь, когда пора говорить, а не просто печатать
Вместо того, чтобы контролировать каждое сообщение, ваша команда получает оповещения только в следующих случаях:
-
Покупатель запрашивает доработки
-
Потенциальный клиент переходит от интереса к &rarr high-intent
-
Сделка близка к завершению, требуется заключительный диалог
Вы делаете то, что лучше всего получается у продавцов:ведете переговоры, проясняете ситуацию, укрепляете доверие.
Агент взял на себя рутинную работу.
Вы управляете отношениями.
Результат: вы отвечаете за результат— а не за Загруженность
Если вы позволитеторговому агенту управлять процессом покупки, это означает:
✅ Больше согласованности
✅ Никаких забытых лидов
✅ Более быстрое время ответа
✅ Индивидуально подобранные последовательности
✅ Лучший опыт покупателя
✅ Меньше прерываний в процессе покупки
Умные продажи — это не просто умение писать быстрее. Речь идёт о более разумном планировании.
Если ваша команда всё ещё гадает:
-
С кем связаться
-
Что отправить дальше
-
Какая версия предложения была отправлена последней
И тогда путешествие прерывается.
Доверьте это менеджеру по продажам.
SaleAI помогает экспортерам перестать реагировать и начать действовать.
Попробуйте сейчасилисвяжитесь с нами здесьи посмотрите, насколько более гладким может быть путь от первого прикосновения до подписания сделки.