2020 年がデジタル変革の 10 年であったとすれば、2025 ～ 2030 年はセールス AI の 10 年となるでしょう。
かつては直感と見本市によって推進されていた営業は、データ、自動化、そしてAI主導のワークフローを基盤とした科学へと進化しています。 マッキンゼーによると、営業プロセスにAIを組み込んだ組織は、既に30～50%の効率向上を実現しており、この差は今後さらに拡大するでしょう。
では、次は何が起こるのでしょうか？2030年までにセールスAIが世界のビジネスにどのような影響を与えるかについて、 5つの予測をご紹介します。
1. 営業は「常時」になる
古いモデル: 四半期ごとのキャンペーンと毎年の展示会。
新しいモデル: AI を搭載した 24 時間 365 日営業の販売エンジン。
SaleAI の Lead Finder Agentなどのツールを使用すると、企業は継続的に購入者を発見して関与することができ、イベントを待つ必要がなくなります。
OECDは、中小企業が販売サイクルの制限や一貫性のないアウトリーチのために、国際競争で敗退することが多いと警告しています（ OECDレポート）。AIはダウンタイムを排除します。
2. パーソナライゼーションは譲れない
2030年までに、一般的なメールはスパムとして扱われるでしょう。あらゆるアウトリーチにおいて、役割に応じた、状況に応じたコミュニケーションが求められるでしょう。
SaleAI の Email Writer Agent のような AI システムは、CEO、調達マネージャー、販売代理店向けに独自のメッセージを自動的に作成します。
WTO は、国際的なバイヤーが国境を越えた貿易において、文化に適応した、ローカライズされたコミュニケーションをますます期待していることを強調しています ( WTO レポート)。
3. 見積りは即時に提出するか、あるいは失われる
スピードこそが取引を勝ち取る鍵です。2030年までに、24時間以上の遅延は機会損失を意味します。
SaleAIの見積作成エージェントは、既に5分以内にプロフェッショナルな見積書を作成しています。これは世界標準になるでしょう。
ベンチマークは変化します。最初の見積りは重要であるだけでなく、決定的なものになります。
4. 営業データが取締役会レベルの戦略を推進する
売上レポートは運用的なものから戦略的なものへと移行します。AIは生データを取締役会ですぐに使える意思決定へと変換します。
SaleAI の Report Builder AgentとCompany Insight Agentは、 CFO や CEO にリアルタイムで意思決定に役立つ情報を提供します。
マッキンゼーは、2030 年までにAI 主導の洞察が販売戦略だけでなく戦略的なビジネス上の意思決定の 70% を導くようになると予測しています。
5. AIは中小企業と大企業を平等にする
おそらく最も変革をもたらす予測は、中小企業が最終的に多国籍企業と対等に競争するようになるだろう、ということだ。
AI が見込み客の発掘、検証、アウトリーチ、見積もりを処理することで、小規模なチームでも、かつては数百人の担当者を必要としていた作業を達成できるようになります。
OECDはこれを「デジタルイコライザー」効果と呼んでおり、 WTOはデジタルの導入が世界貿易の勝者と敗者を決定づけると予測している。
事例：小規模からグローバルへ
東南アジアにある20名の従業員を抱えるデザインサービス会社は、以前は現地からの紹介に頼っていました。AIを活用した営業により、
リードファインダーエージェントがヨーロッパと米国で世界的な見込み客を発見
メールライターエージェントによる大規模なパーソナライズアウトリーチ
見積り作成エージェントが多言語の提案書を配信
1 年以内に、3 大陸にわたる契約を締結しました。これは AI なしでは不可能なことでした。
結論： SaleAIで2030年に向けて準備する
今後5年間で営業は再定義されるでしょう。手作業による見込み客の開拓、ありきたりなメール、そして時間のかかる見積もり作成は姿を消すでしょう。AIを早期に導入し、 「常時接続、常にパーソナライズ、常に高速」な営業体制を整備した企業が勝者となるでしょう。
SaleAIは、まさにこの未来のために開発されました。SaleAIのAIエージェントを使えば、次のことが可能になります。
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