إذا كان عام 2020 هو عقد التحول الرقمي، فإن الفترة من 2025 إلى 2030 ستكون عقد الذكاء الاصطناعي للمبيعات.
المبيعات، التي كانت تُدار سابقًا بالحدس والمعارض التجارية، تتطور الآن إلى علم قائم على البيانات والأتمتة وسير العمل المُعتمد على الذكاء الاصطناعي. ووفقًا لشركة ماكينزي ، فإن المؤسسات التي تُدمج الذكاء الاصطناعي في عمليات البيع لديها تشهد بالفعل زيادة في الكفاءة بنسبة 30-50% ، وهذه الفجوة ستزداد اتساعًا.
إذن، ما التالي؟ إليكم خمسة توقعات حول كيفية تحديد الذكاء الاصطناعي للمبيعات للأعمال التجارية العالمية بحلول عام ٢٠٣٠.
1. ستصبح المبيعات "مستمرة دائمًا"
النموذج القديم: حملات ربع سنوية ومعارض تجارية سنوية.
النموذج الجديد: محركات مبيعات تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
باستخدام أدوات مثل Lead Finder Agent من SaleAI ، ستتمكن الشركات من اكتشاف المشترين والتفاعل معهم بشكل مستمر - فلا داعي للانتظار للأحداث بعد الآن.
حذرت منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية من أن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم غالبا ما تخسر في المنافسة العالمية بسبب دورات المبيعات المحدودة والتواصل غير المتسق ( تقرير منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ). الذكاء الاصطناعي يقضي على وقت التوقف عن العمل.
2. التخصيص سيكون غير قابل للتفاوض
بحلول عام ٢٠٣٠، ستُعامل رسائل البريد الإلكتروني العامة كرسائل غير مرغوب فيها. وستحتاج كل عملية تواصل إلى تواصل مُحدد حسب الدور والسياق.
ستقوم أنظمة الذكاء الاصطناعي مثل Email Writer Agent من SaleAI بصياغة رسائل فريدة للرؤساء التنفيذيين ومديري المشتريات والموزعين تلقائيًا.
وتؤكد منظمة التجارة العالمية أن المشترين الدوليين يتوقعون بشكل متزايد اتصالات محلية تتكيف مع الثقافة في التجارة عبر الحدود ( تقرير منظمة التجارة العالمية ).
3. الاقتباسات ستكون فورية أو مفقودة
السرعة تُكسب الصفقات. بحلول عام ٢٠٣٠، أي تأخير لأكثر من ٢٤ ساعة يعني ضياع الفرص.
يُنشئ مُولِّد عروض الأسعار من SaleAI عروض أسعار احترافية في أقل من 5 دقائق. سيصبح هذا المعيار العالمي.
سوف تتغير المعايير: لن تكون الأسعار الأولية مهمة فحسب، بل ستكون حاسمة.
4. بيانات المبيعات ستقود الاستراتيجية على مستوى مجلس الإدارة
ستنتقل تقارير المبيعات من التشغيلية إلى الاستراتيجية. وسيُحوّل الذكاء الاصطناعي البيانات الخام إلى قرارات جاهزة لمجلس الإدارة.
سيعمل وكيل Report Builder و Company Insight Agent من SaleAI على تزويد المديرين الماليين والرؤساء التنفيذيين بمعلومات استخباراتية جاهزة لاتخاذ القرارات في الوقت الفعلي.
تتوقع شركة ماكينزي أنه بحلول عام 2030، سوف تعمل الرؤى التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي على توجيه 70% من القرارات التجارية الاستراتيجية ، وليس فقط تكتيكات المبيعات.
5. الذكاء الاصطناعي سيُعادل الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات العملاقة
ولعل التنبؤ الأكثر إحداثا للتحول هو: أن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم سوف تتنافس أخيرا مع الشركات المتعددة الجنسيات على قدم المساواة.
بفضل قدرة الذكاء الاصطناعي على التعامل مع عمليات البحث والتحقق والتواصل وتقديم العروض، ستتمكن الفرق الصغيرة من تحقيق ما كان يتطلب في السابق مئات الممثلين.
وتسمي منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية هذه الظاهرة "تأثير المعادل الرقمي" ، في حين تتوقع منظمة التجارة العالمية أن يؤدي تبني التكنولوجيا الرقمية إلى تحديد الفائزين والخاسرين في التجارة العالمية.
مثال حالة: من الصغيرة إلى العالمية
كانت شركة خدمات تصميم في جنوب شرق آسيا، تضم 20 موظفًا، تعتمد على الإحالات المحلية. مع المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي:
اكتشف وكيل Lead Finder آفاقًا عالمية في أوروبا والولايات المتحدة
وكيل كتابة البريد الإلكتروني للتواصل الشخصي على نطاق واسع
قام وكيل مولد الاقتباسات بتسليم مقترحات متعددة اللغات
وفي غضون عام واحد، تمكنوا من إبرام عقود عبر ثلاث قارات، وهو أمر مستحيل بدون الذكاء الاصطناعي.
الخلاصة: الاستعداد لعام 2030 مع SaleAI
ستعيد السنوات الخمس القادمة تعريف مفهوم المبيعات. سيختفي البحث اليدوي عن العملاء، ورسائل البريد الإلكتروني العامة، وعروض الأسعار البطيئة. سيكون الفائزون هم من يتبنون الذكاء الاصطناعي مبكرًا، ويضعون أنفسهم في موقع مبيعات "متواصلة، مخصصة دائمًا، وسريعة دائمًا".
صُممت SaleAI لهذا المستقبل. مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، يمكنك:
ابحث عن المشترين العالميين بشكل مستمر
تخصيص التواصل لكل صانع قرار
احصل على عرض أسعار فوريًا للفوز بالصفقات
اتخذ قرارًا أسرع باستخدام معلومات المبيعات في الوقت الفعلي
👉 لا تنتظر حتى عام ٢٠٣٠ للتكيف. جرّب SaleAI مجانًا اليوم واجعل Sales AI محرك نموك للعقد القادم.
