AIにグローバルな会話を処理させる前に知りたいことすべて
❓1。B2B販売のチャットボットオートメーションとは何ですか?
AI駆動型ボットを使用して自動的に処理することを指します。
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着信メッセージ(電子メール、WhatsApp、メッセンジャー)
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ファーストタッチの資格
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多言語の返信
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タイミングのフォローアップとエスカレーション
営業チームがオンラインではない場合でも、営業チームの維持を支援します。
❓2。基本的なWebサイトチャットボットとどう違うのですか?
ウェブサイトのチャットボットは通常、FAQに答えて、訪問者が去ると消えます。
Saleaiの自動化電子メール、WhatsApp、およびその他のメッセージングチャネルを越えて機能します - しつこく、文脈的に、数日後でも。
❓3。グローバルバイヤーをさまざまな言語で実際に処理できますか?
はい。と認知自動化の同盟国:
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送信者の言語を検出します
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AIに生成されたローカライズされたコンテンツを使用して応答します
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必要に応じて、返信を英語に戻します
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スペイン語、フランス語、アラビア語、マンダリンなど、20以上の言語で作業しています
❓4。どのようなリードが最適ですか?
完璧:
リードタイプ | なぜそれが機能するのか |
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Webフォームの問い合わせ | インスタント、コンテキストの返信は信頼を築きます |
ソーシャル広告応答者 | クリック後のエンゲージメントをスピードアップします |
LinkedIn連絡先 | タイムゾーンが異なっていても、自動応答 |
コールドメールが返信します | 大規模に会話を生き続けてください |
❓5。ロボットまたはブランド外に聞こえますか?
全くない。
あなたはカスタマイズできます:
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応答トーン(フレンドリー、フォーマルなど)
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ブランド音声ルール
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テンプレートロジック(たとえば、エスカレートする時期、プッシュを提供するもの)
Saleaiは使用しますコンテキスト認識の生成、したがって、「こんにちは<挿入名>」とはぎこちないと言っていません。
❓6。人間に誰を渡すかをどのように決定しますか?
ルールを設定します。例えば:
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「買い手が価格または引用で返信した場合→担当者へのエスカレート」
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「リードが緊急性に言及した場合→シニアセールスに送る」
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「彼らが沈黙したら→2回フォローアップしてから閉じます」
それはあなたのプレイブックです - 私はちょうど実行します。
❓7。眠っているときや離れているときはどうなりますか?
ボットは眠りません。
できる:
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返事
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資格のある質問をしてください
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パンフレットやケーススタディを提供します
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コールスロットを予約します
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リードをキャンペーンまたはCRMに追加します
飛行機に乗っている間、昼食時、または外れている間。
❓8。どうすれば始めることができますか?
Saleaiのダッシュボード内でチャットボットオートメーションをアクティブ化できます。
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行きます認知自動化の同盟国
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チャンネル(電子メール、WhatsAppなど)を設定する
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返信ロジックを定義します
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言語を追加する(デフォルトで自動対応)
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オンにします。それでおしまい。
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