यदि आपकी बिक्री टीम देशों में काम करती है, लेकिन आपका सीआरएम अभी भी हर लीड का इलाज करता है-
पहला ईमेल भेजने से पहले आप पहले ही सौदा खो चुके हैं।
पारंपरिक सीआरएम सरल, स्थानीय पाइपलाइनों के लिए बनाए गए थे।
लेकिनअंतरराष्ट्रीय बिक्रीसमय क्षेत्र, भाषा, सीमा शुल्क डेटा, शिपिंग चक्र और खरीदार विविधता के साथ आता है।
आइए तोड़ते हैं कि अधिकांश सीआरएम कम क्यों होते हैं - और इसके बजाय क्या उपयोग करें।
❌ दर्द बिंदु #1: "लीड्स में आते हैं - लेकिन मुझे नहीं पता कि कौन सबसे ज्यादा मायने रखता है"
अंतर्राष्ट्रीय बी 2 बी बिक्री में, आपके पास हो सकता है:
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12 देशों से 100 लीड
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कई भाषाएं
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असंपरित कंपनी प्रकार
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कोई स्पष्ट खरीद संकेत नहीं
पारंपरिक सीआरएम संपर्कों को लॉग करते हैं - लेकिन आपकी मदद नहीं करते हैंजो लीड असली खरीदार हैं, और जो मृत अंत हैं।
✅ आपको वास्तव में क्या चाहिए:
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रियल टाइमलीड स्कोरिंगखरीदार फिट, क्षेत्र और सोर्सिंग व्यवहार के आधार पर
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क्रेता की खोज सीआरएम के साथ एकीकृत (स्प्रेडशीट आयात नहीं)
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क्षेत्र, उत्पाद और इरादे स्तर द्वारा कस्टम टैगिंग
सालिया सीआरएमयह व्यापार डेटा, कंपनी की जानकारी और खरीदार गतिविधि को सीधे संपर्क प्रोफ़ाइल में सिंक करके करता है।
❌ दर्द बिंदु #2: "मैं हमेशा बहुत देर से पालन करता हूं - या बहुत जल्दी"
विभिन्न देशों = अलग -अलग समय क्षेत्र, काम सप्ताह और प्रतिक्रिया की आदतें।
लेकिन अधिकांश सीआरएम कारक नहीं हैं कि वे केवल स्थैतिक अनुस्मारक सेट करते हैं।
✅ आपको वास्तव में क्या चाहिए:
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स्वचालित अनुवर्ती शेड्यूलिंग पर आधारितखरीदार का समय क्षेत्र
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व्यवहार के आधार पर रोकें/फिर से शुरू करें (जैसे कि 48H में कोई खुला नहीं होने पर केवल फॉलो करें)
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व्हाट्सएप या क्षेत्रीय ईमेल रूटिंगअभियानों में निर्मित
मेंईमेल स्मारट्रेच, आपका CRM स्वचालित रूप से भेज सकता है, समायोजित कर सकता है और फिर से स्कोर कर सकता है-कोई मैनुअल अनुमान नहीं।
❌ दर्द बिंदु #3: "हम पहले संपर्क से पहले खरीदार इतिहास नहीं देख सकते"
कई वैश्विक बिक्री प्रतिनिधि बिना संदर्भ के ईमेल भेजते हैं:
"क्या आप एक्स उत्पाद आयात करते हैं?"
... खरीदार को एहसास नहींपहले से ही इसे पिछले साल 6 बार आयात किया गया है।
मानक सीआरएम खरीद व्यवहार, व्यापार की मात्रा या सोर्सिंग शिफ्ट नहीं दिखाते हैं।
✅ आपको वास्तव में क्या चाहिए:
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एकीकृतसीमा शुल्क डेटा+ खरीदार शिपमेंट इतिहास
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सीआरएम में एम्बेडेड कंपनी-स्तरीय प्रवृत्ति विश्लेषण
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लीड योग्यता के लिए प्रतियोगी ट्रैकिंग
सालिया कनेक्ट करता हैट्रेडलिंक एआई इनसाइट्सअपने सीआरएम दृश्य के साथ, इसलिए आपकी टीम कभी भी खरीदार से आँख बंद करके संपर्क नहीं करती है।
🧭 सारांश: एक वास्तविक अंतरराष्ट्रीय सीआरएम को क्या समर्थन करना चाहिए
क्षमता | पारंपरिक सीआरएम | सालियाई |
---|---|---|
ग्लोबल लीड स्कोरिंग | ❌ | ✅ |
समय-क्षेत्र जागरूक अनुवर्ती | ❌ | ✅ |
सीमा शुल्क/आयात डेटा एकीकरण | ❌ | ✅ |
बहु-भाषा आउटरीच टेम्प्लेट | ❌ | ✅ |
क्रेता ट्रेंड अलर्ट | ❌ | ✅ |
अंतिम शब्द: अंतर्राष्ट्रीय बिक्री को एक स्मार्ट सिस्टम की आवश्यकता है
यदि आपका CRM नहीं कर सकता:
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आपको बताओ कि किसे संपर्क करना है
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जब उनसे संपर्क करें
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और उन्होंने जो खरीदा है, उसके आधार पर क्या कहना है
... यह मदद नहीं कर रहा है। यह सिर्फ भंडारण है।
सालियाईसीमा पार, मल्टी-मार्केट टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्हें गति, बुद्धिमत्ता और स्वचालन की आवश्यकता होती है-सभी एक ही स्थान पर।
👉एक डेमो का अनुरोध करेंऔर देखें कि अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के लिए एक सीआरएम उद्देश्य कैसे बनाया जाता है।