إذا كان فريق المبيعات الخاص بك يعمل عبر البلدان ، ولكن لا يزال CRM الخاص بك يعامل كل شيء على نفسه -
لقد فقدت الصفقة بالفعل قبل إرسال البريد الإلكتروني الأول.
تم بناء CRMs التقليدية لخطوط أنابيب محلية بسيطة.
لكنالمبيعات الدوليةيأتي مع المناطق الزمنية واللغات والبيانات الجمركية ودورات الشحن وتنوع المشتري.
دعنا نتفكك لماذا تقصر معظم CRMs - وماذا نستخدم بدلاً من ذلك.
❌ نقطة الألم رقم 1: "يأتي Leads - لكنني لا أعرف من يهم أكثر"
في مبيعات B2B الدولية ، قد يكون لديك:
-
100 قيادة من 12 دولة
-
لغات متعددة
-
أنواع الشركة غير التحقق منها
-
لا توجد إشارات شراء واضحة
سجل CRMs التقليدي جهات الاتصال - لكن لا تساعدك على الفرزالذي يؤدي هم مشترين حقيقيين، والتي هي طريق مسدود.
✅ ما تحتاجه بالفعل:
-
في الوقت الحالىتسجيل الرصاصبناءً على ملاءمة المشتري والمنطقة والسلوك المصادر
-
اكتشاف المشتري المدمج مع CRM (وليس واردات جدول البيانات)
-
وضع العلامات المخصصة حسب المنطقة والمنتج والنية مستوى
SALEAI CRMهل هذا من خلال مزامنة بيانات التجارة ومعلومات الشركة ونشاط المشتري مباشرة في ملف تعريف الاتصال.
❌ نقطة الألم رقم 2: "أتابع دائمًا بعد فوات الأوان - أو مبكرًا جدًا"
بلدان مختلفة = مناطق زمنية مختلفة ، أسابيع العمل ، وعادات الاستجابة.
لكن معظم CRMs لا تعامل في ذلك - إنها فقط تضع تذكيرات ثابتة.
✅ ما تحتاجه بالفعل:
-
جدولة المتابعة الآلية بناءً علىالمنطقة الزمنية للمشتري
-
منطق وقفة/استئناف بناءً على السلوك (على سبيل المثال ، متابعة فقط إذا لم يكن مفتوحًا في 48 ساعة)
-
WhatsApp أو توجيه البريد الإلكتروني الإقليميمدمجة في الحملات
فيالبريد الإلكتروني smartreach، يمكن لـ CRM الخاص بك إرسال ، وضبط ، وإعادة تسجيل العملاء المتوقعين تلقائيًا-لا تخمين يدوي.
❌ نقطة الألم رقم 3: "لا يمكننا رؤية سجل المشتري قبل الاتصال الأول"
العديد من ممثلي المبيعات العالمية يرسلون رسائل بريد إلكتروني دون سياق:
"هل تستورد منتج X؟"
... لا تدرك المشترياستوردها بالفعل 6 مرات العام الماضي.
لا يُظهر CRMs القياسية سلوك المشتريات أو حجم التجارة أو التحولات المصادر.
✅ ما تحتاجه بالفعل:
-
مدمجالبيانات الجمركية+ تاريخ شحن المشتري
-
تحليل الاتجاه على مستوى الشركة مضمن في CRM
-
تتبع المنافس للتأهل الرصاص
يربط سالياTradeLink AI رؤىمع عرض CRM الخاص بك ، لذلك لا يتصل فريقك أبدًا بالمشتري بشكل أعمى.
🧭 ملخص: ما يجب أن يدعمه CRM دولي حقيقي
القدرة | CRM التقليدية | ساليا |
---|---|---|
تسجيل الرصاص العالمي | ❌ | ✅ |
منطقة الوقت واعي المتابعة | ❌ | ✅ |
تكامل البيانات الجمركية/استيراد | ❌ | ✅ |
قوالب التوعية متعددة اللغة | ❌ | ✅ |
تنبيهات اتجاه المشتري | ❌ | ✅ |
الكلمة الأخيرة: المبيعات الدولية تحتاج إلى نظام أكثر ذكاءً
إذا لم يستطع CRM الخاص بك:
-
أخبرك بمن تتصل
-
متى تتصل بهم
-
وماذا أقول بناءً على ما اشتروه
... إنه لا يساعد. إنه مجرد تخزين.
سالياتم تصميمه لفرق عبر الحدود متعددة الأسواق التي تحتاج إلى سرعة وذكاء وأتمتة-كل ذلك في مكان واحد.
👉طلب عرض تجريبيوانظر كيف يعمل CRM مصمم خصيصًا للمبيعات الدولية حقًا.