आधुनिक बी 2 बी परिदृश्य में, जेनेरिक बिक्री पिच और व्यापक विपणन अभियान अब प्रभावी नहीं हैं। निर्णय लेने वाले विक्रेताओं से अपेक्षा करते हैं कि वे अपनी अनूठी जरूरतों, चुनौतियों और लक्ष्यों को समझने से पहले ही संलग्न हों। इस बदलाव ने निजीकरण को B2B बिक्री प्रक्रिया का एक गैर-परक्राम्य पहलू बना दिया है।

एआई-संचालित बिक्री वैयक्तिकरण बदल रहा है कि व्यवसाय कैसे पैमाने पर अनुरूप अनुभव प्रदान करते हैं। बड़ी मात्रा में डेटा का विश्लेषण करके, एआई संभावनाओं और ग्राहकों के बारे में अंतर्दृष्टि को उजागर कर सकता है, बिक्री टीमों को आउटरीच रणनीतियों को तैयार करने में सक्षम बनाता है जो एक व्यक्तिगत स्तर पर गूंजते हैं।

इस लेख में, हम यह पता लगाएंगे कि एआई-संचालित वैयक्तिकरण कैसे काम करता है, जो लाभ देता है, और कैसे सालियाई व्यवसायों को व्यक्तिगत बिक्री रणनीतियों को प्रभावी ढंग से निष्पादित करने के लिए उपकरणों से लैस करता है।

एआई-संचालित बिक्री निजीकरण को तोड़ना

बिक्री वैयक्तिकरण आपके आउटरीच, मैसेजिंग और प्रत्येक संभावना की अनूठी विशेषताओं के आधार पर ऑफ़र को सिलाई करने के लिए संदर्भित करता है। इसमें उनकी भूमिका, कंपनी का आकार, उद्योग, व्यवहार, या यहां तक ​​कि आपके ब्रांड के साथ पिछली बातचीत शामिल हो सकती है।

जबकि पारंपरिक निजीकरण मैनुअल अनुसंधान और विभाजन पर निर्भर करता है, एआई इन प्रक्रियाओं को स्वचालित करके और गहरी, कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करके इसे अगले स्तर पर ले जाता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है:

a। कई टचपॉइंट्स में डेटा संग्रह

AI कई स्रोतों से डेटा एकत्र करता है, जिसमें शामिल हैं:

• CRM सिस्टम।
• ईमेल सगाई मेट्रिक्स।
• वेबसाइट ब्राउज़िंग व्यवहार।
• सोशल मीडिया गतिविधि (जैसे, लिंक्डइन)।

यह प्रत्येक संभावना के लिए एक व्यापक प्रोफ़ाइल बनाता है, जनसांख्यिकीय, फर्मोग्राफिक और व्यवहार डेटा को मिलाकर।

b। पैटर्न मान्यता के लिए मशीन सीखना

एआई एल्गोरिदम पैटर्न और वरीयताओं की पहचान करने के लिए इस डेटा का विश्लेषण करते हैं, जैसे:

• विषय या उत्पाद एक संभावना सबसे अधिक रुचि रखते हैं।
• उनके पसंदीदा संचार चैनल और समय।
• सिग्नल खरीदने के इरादे या तत्परता को इंगित करने के लिए संकेत।

c। गतिशील सामग्री वैयक्तिकरण

एआई इन अंतर्दृष्टि का उपयोग वास्तविक समय में सामग्री को निजीकृत करने के लिए करता है, जैसे:

• सिलवाया ईमेल विषय रेखाएँ और शरीर पाठ।
• अनुकूलित उत्पाद सिफारिशें।
• डायनेमिक वेबसाइट सामग्री जो आगंतुक की प्रोफ़ाइल के लिए अनुकूल है।

बी 2 बी बिक्री के लिए एआई-संचालित निजीकरण क्यों महत्वपूर्ण है

a। बढ़ती ग्राहक उम्मीदें

आज के खरीदार बी 2 सी वातावरण में जो भी सामना करते हैं, उसके समान व्यक्तिगत अनुभवों की उम्मीद करते हैं। उदाहरण के लिए, वे सिफारिशें या प्रस्ताव चाहते हैं जो अपनी उद्योग-विशिष्ट चुनौतियों के साथ संरेखित करें।

b। B2B निर्णय लेने में जटिलता बढ़ाना

B2B बिक्री में अक्सर कई हितधारक शामिल होते हैं, प्रत्येक अपनी प्राथमिकताओं के साथ। AI बिक्री टीमों को प्रत्येक निर्णय-निर्माता की विशिष्ट चिंताओं को दूर करने के लिए अपने संचार को निजीकृत करने में मदद करता है, जिससे समापन सौदों की संभावना बढ़ जाती है।

c। प्रतिस्पर्धी भेदभाव

संतृप्त बाजारों में, अपनी बिक्री आउटरीच को निजीकृत करने वाले व्यवसाय बाहर खड़े होते हैं और सामान्य संदेश पर निर्भर लोगों की तुलना में मजबूत संबंध बनाते हैं।

बी 2 बी बिक्री में एआई-संचालित निजीकरण के अनुप्रयोग

a। स्केल पर ईमेल वैयक्तिकरण

एआई-चालित प्लेटफॉर्म जैसे सालियाई मैनुअल प्रयास की आवश्यकता के बिना हाइपर-पर्सनलाइज्ड ईमेल अभियान बनाते हैं। सुविधाओं में शामिल हैं:

• गतिशील विषय लाइनें जो प्राप्तकर्ता की भूमिका या उद्योग को दर्शाती हैं।
• संभावना के ब्राउज़िंग या सगाई के इतिहास के आधार पर अनुरूप सामग्री।
• स्वचालित अनुवर्ती जो प्राप्तकर्ता की प्रतिक्रियाओं के अनुकूल है।

b। खाता-आधारित विपणन (ABM)

एआई व्यवसायों को एबीएम रणनीतियों को प्रभावी ढंग से निष्पादित करने में सक्षम बनाता है:

• सर्वोत्तम अवसरों की पहचान करने के लिए खाता-विशिष्ट डेटा का विश्लेषण करना।
• प्रत्येक लक्ष्य खाते की अनूठी जरूरतों को पूरा करने के लिए बाहर निकलने के लिए।
• निर्णय लेने वालों के लिए अनुकूलित रिपोर्ट और संसाधन उत्पन्न करना।

c। रियल-टाइम वेब वैयक्तिकरण

AI टूल विज़िटर के प्रोफ़ाइल के आधार पर वेबसाइट सामग्री को गतिशील रूप से अनुकूलित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• आगंतुक के उद्योग के लिए प्रासंगिक केस स्टडी प्रदर्शित करना।
• उन विशेषताओं या उत्पादों को हाइलाइट करना जो उनकी कंपनी के आकार या चुनौतियों से मेल खाते हैं।
• उनके ब्राउज़िंग व्यवहार के आधार पर व्यक्तिगत चैट सहायता प्रदान करना।

d। बिक्री कॉल तैयारी

AI उपकरण बिक्री प्रतिनिधि को लैस करने के लिए संभावना डेटा का विश्लेषण करें:

• संभावना की हालिया गतिविधियों और बातचीत में अंतर्दृष्टि।
• वार्तालाप शुरुआत के लिए सिफारिशें या दर्द के बिंदुओं को संबोधित करने के लिए।
• अगली सर्वोत्तम कार्रवाई के लिए भविष्य कहनेवाला सुझाव।

ई। लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग

एआई बिक्री टीमों को उनके लिंक्डइन आउटरीच को निजीकृत करने में मदद करता है:

• साझा हितों या नेटवर्क के आधार पर कनेक्शन अनुरोधों का सुझाव देना।
• प्राप्तकर्ता के साथ प्रतिध्वनित होने वाले व्यक्तिगत इनमेल संदेशों को क्राफ्ट करना।
• संलग्न होने के लिए महत्वपूर्ण क्षणों को उजागर करना, जैसे कि नौकरी में परिवर्तन या कंपनी मील के पत्थर।

कैसे सालिया पॉवर्स बिक्री निजीकरण

a। बहु-स्रोत डेटा एकीकरण

सालिया विभिन्न प्लेटफार्मों से डेटा एकत्र करता है और एकीकृत करता है, जिसमें शामिल हैं:

• Salesforce और Hubspot जैसे CRM सिस्टम।
• लिंक्डइन जैसे सोशल मीडिया चैनल।
• वेबसाइट एनालिटिक्स और ईमेल सगाई उपकरण।

b। AI- चालित अंतर्दृष्टि

सालिया के मशीन लर्निंग मॉडल इस डेटा का विश्लेषण करते हैं, जैसे कि कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं, जैसे:

• पिछले इंटरैक्शन के आधार पर इरादे संकेत खरीदें।
• व्यवहार पैटर्न खरीदने के लिए तत्परता का संकेत देता है।
• प्रत्येक संभावना के लिए सामग्री वरीयताएँ।

c। गतिशील ईमेल अभियान

सालिया के मंच के साथ, व्यवसाय कर सकते हैं:

• पैमाने पर व्यक्तिगत ईमेल अभियान को स्वचालित करें।
• दर्जी विषय लाइनों, अभिवादन और ऑफ़र के लिए गतिशील फ़ील्ड का उपयोग करें।
• प्राप्तकर्ता सगाई को ट्रैक करें और तदनुसार संदेश समायोजित करें।

d। भविष्य कहनेवाला सिफारिशें

Saleai बिक्री टीमों की मदद करने के लिए भविष्य कहनेवाला अंतर्दृष्टि प्रदान करता है:

• एक संभावना के साथ संलग्न होने के लिए सही समय की पहचान करें।
• उनकी आवश्यकताओं के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक उत्पाद या सेवा की सिफारिश करें।
• अपसेलिंग या क्रॉस-सेलिंग के अवसरों को हाइलाइट करें।

ई। स्केलेबल वैयक्तिकरण

चाहे आप 100 संभावनाओं या 10,000 को लक्षित कर रहे हों, सालियाई सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक इंटरैक्शन गुणवत्ता से समझौता किए बिना प्रक्रिया को स्वचालित करके व्यक्तिगत महसूस करता है।

एआई-संचालित बिक्री निजीकरण के लाभ

a। उच्च रूपांतरण दरें

सिलसिलेवार मैसेजिंग संभावनाओं के साथ अधिक प्रतिध्वनित होता है, जिससे प्रतिक्रिया दर और रूपांतरण बढ़ जाते हैं।

b। मजबूत रिश्ते

प्रत्येक संभावना की अनूठी जरूरतों को संबोधित करके, व्यवसाय विश्वास और दीर्घकालिक संबंधों को बढ़ावा दे सकते हैं।

c। बेहतर ROI

व्यक्तिगत अभियान अप्रासंगिक लीड पर बर्बाद किए गए प्रयासों को कम करते हैं, विपणन और बिक्री निवेश पर वापसी को अधिकतम करते हैं।

d। बढ़ी हुई दक्षता

एआई अनुसंधान और सामग्री निर्माण प्रक्रिया को स्वचालित करता है, जिससे बिक्री टीमों को समापन सौदों जैसी उच्च-मूल्य वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है।

ई। प्रतिस्पर्धी बढ़त

वैयक्तिकरण व्यवसायों को भीड़-भाड़ वाले बाजारों में खड़े होने में मदद करता है, उन्हें ग्राहक-केंद्रित और अभिनव के रूप में स्थिति देता है।

एआई-संचालित बिक्री निजीकरण का वास्तविक दुनिया का उदाहरण

केस स्टडी: सास कंपनी ईमेल आउटरीच में सुधार करती है

एक सास कंपनी जेनेरिक मैसेजिंग के कारण कम ईमेल सगाई की दरों से जूझ रही थी। सालिया के वैयक्तिकरण उपकरणों को लागू करने के बाद, उन्होंने हासिल किया:

• प्राप्तकर्ता उद्योगों के लिए विषय लाइनों को सिलाई करके ईमेल खुली दरों में 40% वृद्धि।
• कंपनी के आकार के आधार पर प्रासंगिक मामले के अध्ययन की सिफारिश करके क्लिक-थ्रू दरों में 25% बढ़ावा।
• समग्र लीड-टू-कस्टमर रूपांतरण दरों में 30% सुधार।

एआई-संचालित बिक्री निजीकरण को लागू करने के लिए कदम

1. अपने डेटा स्रोतों का ऑडिट करें
2. सही AI टूल चुनें
3. वैयक्तिकरण लक्ष्यों को परिभाषित करें
4. अपनी टीम को प्रशिक्षित करें
5. मापें और अनुकूलन करें : व्यक्तिगत अभियानों के प्रदर्शन को ट्रैक करें और एआई-जनित अंतर्दृष्टि के आधार पर अपनी रणनीतियों को परिष्कृत करें।