إن إنشاء عملية مبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ليست سوى الخطوة الأولى.
الميزة الحقيقية تأتي عندما تقوم بتحسينها بشكل مستمر - التعلم من البيانات، وتحسين الإجراءات، وتوسيع نطاق ما ينجح.
تمنحك الذكاء الاصطناعي الرؤية وحلقة التغذية الراجعة اللازمة لجعل تحسين المبيعات عادة مستمرة، وليس مشروعًا لمرة واحدة.
إليك كيفية استخدام وكلاء SaleAI لتطوير سير عملك بذكاء.
(وفقًا لـ Gartner Research ، فإن 78% من فرق B2B ذات الأداء الأفضل تدير دورات تحسين مستمرة باستخدام تحليلات الذكاء الاصطناعي.)
1️⃣الخطوة 1: تحويل البيانات إلى اتجاه
الخطوة الأولى في التحسين هي الرؤية.
لا يمكنك تحسين ما لا تقيسه.
استخدم وكيل TradeReport لجمع المقاييس الرئيسية من جهودك التوعوية وخط الأنابيب:
من يستجيب؟
ما هي المناطق التي تحقق أفضل أداء؟
ما هي المنتجات التي تجذب أكبر عدد من الاستفسارات؟
يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل هذه الأرقام المتناثرة إلى خريطة أداء واضحة.
(تشير تقارير منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية إلى أن التحليل القائم على البيانات يزيد من دقة قرارات المبيعات بنسبة 45%)
بمجرد رؤية الاتجاهات، يمكنك البدء في تعديل أفعالك وفقًا لذلك.
2️⃣الخطوة 2: تحديد الاختناقات تلقائيًا
تتميز الذكاء الاصطناعي بقدرتها على اكتشاف ما يتجاهله البشر.
إذا انخفضت معدلات الاستجابة أو تباطأت عمليات التحويل، يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي مثل InsightScan Agent و Company Insight Agent الكشف عن السبب - سواء كان ذلك بسبب عدم تطابق الاستهداف أو سوء التوقيت أو الرسائل غير ذات الصلة.
(توصلت دراسة أجرتها شركة Forrester إلى أن التعرف على الأنماط باستخدام الذكاء الاصطناعي يقلل من تسرب الإيرادات بنسبة 33%)
التحسين لا يعني فقط القيام بالمزيد - بل يتعلق أيضًا بالعثور على المكان الذي يمكنك القيام به بشكل أفضل .
3️⃣ الخطوة 3: الاختبار والتكرار باستخدام ملاحظات الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي يجعل التجربة أسرع وأكثر أمانًا.
استخدمه لإجراء اختبار A/B لرسائل التواصل الخاصة بك، أو توقيت المتابعة، أو حتى أسطر الموضوع.
يساعدك وكيل OutreachMail على إنشاء اختلافات متعددة في النغمة على الفور، بينما يمكن لوكيل التسويق عبر البريد الإلكتروني تتبع مقاييس المشاركة في كل حملة.
(أظهر استطلاع أجرته شركة Statista أن اختبار A/B المدعوم بالذكاء الاصطناعي يحسن معدلات التحويل بنسبة 41%)
كلما أجريت المزيد من الاختبارات، كلما تعلم سير العمل الخاص بك ما هو مهم - تحويل البيانات إلى الاتجاه تلقائيًا.
4️⃣الخطوة 4: استخدم التصور لفهم التأثير
الأرقام لا تخبرك بالقصة كاملة إلا إذا كنت تستطيع رؤيتها.
يتيح لك وكيل إنشاء الصور وتحريرها إنشاء مخططات أو لوحات معلومات أو عناصر مرئية من بيانات الأداء على الفور.
يساعد هذا الفرق على مشاركة الأفكار بوضوح عبر المبيعات والتسويق والإدارة.
(توصلت منظمة التجارة العالمية إلى أن عرض البيانات المرئية يزيد من كفاءة التعاون بين الإدارات بنسبة 38%).
يتم التصرف بناءً على الرؤية التي تم تصورها جيدًا بشكل أسرع.
5️⃣الخطوة 5: إغلاق الحلقة باستخدام ملخصات الذكاء الاصطناعي
لن يكتمل التحسين إلا عندما يصبح التعلم مستمرًا.
يساعدك Super Agent على إغلاق الحلقة من خلال تلخيص الأفكار، وتحديد النقاط الرئيسية، وإنشاء قوائم الإجراءات.
مثال:
"قم بتلخيص بيانات التوعية لهذا الشهر وقم بإدراج ثلاثة تحسينات رئيسية."
"مقارنة معدل تحويل العملاء المحتملين في الربع الأخير حسب المنطقة."
(يظهر تقرير Gartner أن الملخصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر ما يصل إلى 50% من وقت التحليل.)
وهذا يجعل التحسين جزءًا من إيقاعك اليومي - وليس مجرد صراع في نهاية الربع.
6️⃣الخطوة 6: مواءمة الأشخاص والأنظمة
لا ينجح التحسين المستمر إلا عندما تتوافق الفرق والأدوات.
ولهذا السبب يتقاسم كل وكيل SalesAI منطقًا مشتركًا: أوامر بسيطة، ومخرجات قابلة للقياس، ورؤى متصلة.
عندما يتولى الذكاء الاصطناعي مهمة التتبع وإعداد التقارير، يمكن للبشر التركيز على الاستراتيجية الإبداعية وإشراك العملاء - وهو العمل الذي يقود إلى القيمة الحقيقية.
(يسلط مؤشر الذكاء الاصطناعي لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية الضوء على أن التوافق بين البشر والأتمتة يحسن الإنتاجية بنسبة 60٪.)
الأفكار النهائية
تحسين المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي ليس مشروعًا - بل هو عقلية.
كل بريد إلكتروني يتم إرساله، أو تقرير يتم إنشاؤه، أو عميل محتمل يتم تحليله، ينشئ بيانات يمكن للذكاء الاصطناعي التعلم منها.
كلما قمت بالقياس أكثر، أصبحت عمليتك أكثر ذكاءً.
وبفضل أدوات مثل SaleAI ، تتزايد هذه الذكاءات بمرور الوقت، مما يحول كل دورة مبيعات إلى دورة أكثر ذكاءً.
👉 استكشف SaleAI: https://www.saleai.io
👉 تعرف على Super Agent: https://www.saleai.io/en/agent/super-agent
