📬电子邮件vs whatsapp:核心差异
特征 | 电子邮件 | |
开放率 | 15%–30%的AVG | 70%–95%的AVG |
消息样式 | 正式,详细 | 非正式,简洁 |
内容支持 | PDF,长文本,链接 | 图像,短文,CTA按钮 |
渠道所有权 | 全球,平台限制较少 | 高度区域/法律变化 |
选择加入期望 | 降低 | 更高(尤其是欧盟) |
🌍按区域拟合频道
地区 | 首选通道 | 为什么 |
北美 | 电子邮件 | 电子邮件文化 +营业时间正式 |
欧洲 | 电子邮件 | GDPR敏感性 +电子邮件工作流程 |
南亚 | 移动优先 +快速响应期望 | |
中东 | 个人联系首选 | |
非洲 | 低电子邮件穿透 | |
拉美 | 混合 | whatsapp for first touch +文档电子邮件 |
✅何时(或两者都使用)
使用电子邮件什么时候:
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您有小册子,价格清单或技术文件
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这是第一次宣传
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您正在联系中型买家
💡使用发送电子邮件至Smartreach使用打开/单击跟踪自动序列
使用WhatsApp什么时候:
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联系人已经知道您的品牌
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您处于后续或报价阶段
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您是针对中小企业购买者或移动优先区域的目标
🔍注意:Saleai不提供直接的WhatsApp自动化,但您可以使用其AI引擎(例如认知自动化盟友)编写针对WhatsApp音调优化的消息变体和后续脚本。
🧠智能策略:基于舞台的频道组合
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电子邮件进行结构化的第一次触摸→发送目录,音高
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WhatsApp快速提醒或随访
例子:
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第1天:电子邮件#1→公司简介
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第4天:WhatsApp→“只检查您是否看到我们的目录”
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第6天:电子邮件#2→案例研究或定价
✅最后一句话
没有“最好的”频道 - 只有按地区,产品和舞台划分的最佳拟合。
电子邮件仍然是基础。 WhatsApp在某些市场上增加了灵活性。
AI可以帮助您测试,优化和本地化。
👉是否想自动化智能,多渠道外展?探索Saleai