📬 Correo electrónico vs whatsapp: las diferencias centrales
| Característica | Correo electrónico | |
| Tarifas de apertura | 15% –30% AVG | 70% –95% AVG |
| Estilo de mensaje | Formal, detallado | Informal, conciso |
| Soporte de contenido | PDFS, texto largo, enlaces | Imágenes, texto corto, botones CTA |
| Propiedad del canal | Global, menos restringido de plataforma | Variación altamente regional/legal |
| Expectativa | Más bajo | Más alto (esp. En la UE) |
🌍 CANAL DE CANAL POR Región
| Región | Canal preferido | Por qué |
| América del norte | Correo electrónico | Cultura de correo electrónico + Horario comercial formal |
| Europa | Correo electrónico | Sensibilidad de GDPR + Flujos de trabajo por correo electrónico |
| Asia del sur | Mobile-primero + expectativa de respuesta rápida | |
| Oriente Medio | Conexiones personales preferidas | |
| África | Penetración de correo electrónico baja | |
| América Latina | Mezclado | Whatsapp para primer toque + correo electrónico para documentos |
✅ Cuándo usar cada uno (o ambos)
UsarCorreo electrónicoCuando:
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Tiene folletos, listas de precios o archivos técnicos.
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Es la primera vez que alcanza
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Te estás contactando con compradores medianos a grandes
💡 UsarCorreo electrónico SmarTreachPara automatizar secuencias con seguimiento de apertura/clic
UsarWhatsappCuando:
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El contacto ya conoce su marca
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Estás en la etapa de seguimiento o cotización
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Estás apuntando a compradores de PYME o regiones móviles
🔍 NOTA: SALEAI no ofrece automatización directa de WhatsApp, pero puede usar su motor AI (p.Aliado de automatización cognitiva) para escribir variantes de mensajes y scripts de seguimiento optimizados para el tono de WhatsApp.
🧠 Estrategia inteligente: Combinar canales basados en la etapa
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Correo electrónico para el primer toque estructurado→ Enviar catálogo, lanzamiento
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Whatsapp para recordatorios rápidos o seguimiento
Ejemplo:
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Día 1: Correo electrónico #1 → Introducción a la empresa
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Día 4: WhatsApp → "Simplemente verifique si vio nuestro catálogo"
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Día 6: Correo electrónico #2 → Estudio de caso o precios
✅ Palabra final
No hay un "mejor" canal, solomejor en forma por región, producto y etapa.
El correo electrónico permanece fundamental. WhatsApp agrega flexibilidad en ciertos mercados.
La IA te ayuda a probar, optimizar y localizar ambos.
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