您有电子邮件。
您有CRM。
您有LinkedIn。
但是你的线索?他们不在乎您使用多少个工具,他们只需要自然而然的随访。
这是实现这一目标的方法,而不会使您的团队发疯。
一个。停止到处发送相同的消息
问题:
您可以在LinkedIn,电子邮件中发送相同的介绍,然后通过CRM再次发送。领先的调音。
该怎么办:
→使用特定于频道的上下文。
-
电子邮件:详细报价 +附件
-
LinkedIn:短介绍或价值挂钩
-
CRM任务:内部注释或后续提醒
和萨利:
每条消息都是根据平台+铅阶段。
b。让行为推动您的频道选择
问题:
您总是先发电子邮件。如果没有答复,则需要3天,然后尝试LinkedIn。这是静态的。
该怎么办:
→对铅行为,不是时间。
-
如果他们打开电子邮件但没有点击:跟进价值驱动的内容
-
如果没有电子邮件参与:切换到LinkedIn介绍
-
如果他们单击定价页面:安排直接销售电话或WhatsApp接触点
和萨利:
跨通道的行为跟踪触发下一个动作自动地。
c。保持消息线程(甚至跨频道)
问题:
您的SDR不知道LinkedIn vs CRM与电子邮件所说的话。引线获得重复的介绍。
该怎么办:
→同步交互将记录到统一的时间轴中。
与Saleai:
每个消息,打开,回复或点击都记录在一个潜在客户配置文件下 - 无论发生在哪里。
d。不要过度自动。只是预设。
问题:
完全自动化的运动感觉是机器人的。但是手动工作不会扩展。
该怎么办:
→通过意图:
-
“冷介绍电子邮件”
-
“ LinkedIn热身”
-
点击点击PDF后续行动”
然后让系统选择哪一个基于实时数据发送。
和萨利:
您创建规则。 AI决定何时何地行动。
e。通过跨渠道参与分数确定优先级
问题:
您不知道哪个线索值得下一个通话。
该怎么办:
→使用混合分数:
-
打开电子邮件= +10
-
单击CTA = +15
-
在LinkedIn上回复= +20
-
忽略了3次= -30
和萨利:
评分逻辑是内置的,在您的CRM中可见。
结果?
-
没有更多的频道碰撞
-
不再浪费后续行动
-
不再想知道谁值得
只是一个清晰,数据驱动的流程初次接触→兴趣→交易 - 无论您的线索都在哪个渠道。