CRM曾经是数字文件柜。
现在，AI将他们变成销售助理。
但是，具有AI自动化的现代CRM实际上应该包括什么？它与传统系统有何不同？
让我们分解。
🧠AI驱动的CRM的关键功能
| 特征 | 没有AI | 具有AI自动化 |
|---|---|---|
| 🎯线索得分 | 手动标签或主观判断 | 基于行为 +数据拟合的自动评分 |
| 🗂️接触细分 | 团队手动分组 | 划分行业，活动，国家 /地区的明智细分 |
| 📩后续电子邮件 | 手动提醒 +模板 | 基于响应状态的自动触发后续行动 |
| ⏱️时区控制 | 手动时间检查区域 | 收件人区域的系统自动安排 |
| 📊参与跟踪 | 仅打开 | 多信号跟踪：打开，点击，答复，活动 |
| 🔁重新参与建议 | 销售必须决定 | AI建议重新定位静音但高素质的线索 |
| 🔍领导优先级 | 电子表格排序 | AI生成排名的“优先线索”列表 |
🔄从静态CRM到动态执行系统
传统的CRM商店联系人。
一个平台SALEAI CRM这样做和：
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跟踪铅得分的实时变化
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自动触发下一步操作（电子邮件，WhatsApp，任务警报）
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记录每一次互动，回到您的AI模型中
你要做的吗？
定义触发条件 - 其余的处理。
📦示例：使用Saleai CRM运行完整的B2B外展工作流程
方案：针对美国的食品包装买家
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使用自动化业务数据→搜索“食物包装” +“美国”
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系统收集公司信息 +验证联系人
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AI根据拟合（卷，行业，决策者发现）分配分数
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自动标签“高意图”→添加到CRM
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CRM触发3-邮件序列 +可选的WhatsApp随访
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所有打开，点击，在CRM中跟踪的答复
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高级潜在客户转移到“优先”列表
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冷线队进入“冷却池”以进行未来重新激活
🧭谁能从AI CRM中受益最大？
| 公司类型 | 为什么起作用 |
|---|---|
| 出口制造商 | 得分更快 +跟进智能 |
| 全球SaaS提供商 | 跨时区 +语言协调 |
| 精益B2B销售团队 | 节省管理工作的时间 |
| 跨境BD团队 | 统一的数据 +一个循环中的外展 |
最后一句话：CRM组织。 AI CRM执行。
传统CRM =“记录您联系的人”
AI CRM =“告诉您要联系谁，何时，如何跟踪结果”
和萨利，您的CRM变成了实时决策系统，不仅是静态联系人列表。
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