Последующее наблюдение не является обязательным-это то, где происходит большинство продаж
Согласно Global B2B Research,Более 50% сделокзакрыватьпослевторое или третье продолжение.
Тем не менее, во внешней торговле многие команды отправляют одно электронное письмо ... и остановитесь.
Почему?
⏱ Время
💬 языковые пробелы
🧠 Нет системы, чтобы отслеживать, кто стоит следить за
С ИИ последующее наблюдение становится структурированным, персонализированным и автоматизированным процессом, а не догадками.
Вот как сделать это правильно.
1⃣ автоматически создавать многоэтапную последовательность последующих последствий
ИспользоватьПо электронной почте Smartreachк:
-
Дизайн 3–5 потоков сообщений на тип покупателя
-
Установите правила: «Если нет ответа через 3 дня, отправьте сообщение 2»
-
Используйте AI, чтобы переосмыслить предложение в каждом последующем наблюдении (например, выделение значения, обмениваться тематическим исследованием, задайте прямой вопрос)
-
Добавить многоязычные версии для разных рынков
🎯 Ваш покупатель получает последовательные подталкивания - не чувствуя себя спам.
2⃣ Используйте сигналы взаимодействия для расстановки приоритетов последующих наблюдений
Не каждое лидерство заслуживает того же внимания.
Smartreach позволяет вам:
-
Автобальные знаки:
-
Открыто электронное письмо = +1
-
Нажал ссылку на продукт = +2
-
Ответил = +5
-
-
Перемещение ведет к индивидуальным сегментам: холод / теплый / горячий
-
Запустить WhatsApp или LinkedIn Outreach для горячих лидов
📊 Потратьте меньше времени на погоню за не отвечающими контактами - сосредоточьтесь на теплых.
3⃣ Добавьте многоканальные штрихи с социальным наблюдением
Иногда по электронной почте только недостаточно.
САвтоматизированные социальные данные:
-
Отправить нежные напоминания через LinkedIn или Facebook
-
Поделиться новыми прибытиями продукта, обновления в каталогах или ограниченные по времени предложения
-
Покупатели сообщений в их предпочтительном канале и языке
-
Автоматически повернуть платформы, если на электронной почте нет ответа
📱 Многие глобальные покупатели отвечают быстрее на социальные сети, чем на почтовые ящики.
Позвольте AI ответить в режиме реального времени - даже часы работы
Когда покупатель отвечает, время ответа имеет значение.
Когнитивная автоматизация союзникаПомогает вам:
-
Auto-Detect Entent (запрос цитаты, образец, данные о продукте)
-
Мгновенно отправлять листы продуктов, брошюры, цены
-
Используйте натуральные тональные ответы на нескольких языках
-
Эклайт к человеческому торговым представителям, если покупатель горячий
🧠 Вы следите, даже когда ваша команда спит.
Реальный пример: экспортер повышает ставку ответов на 300%
🎯 Проблема: высокий объем запроса, преобразование с низким ответом
✅ Решение:
-
Использовал Smartreach для отправки 4-шаговых последующих последовательностей
-
Добавлено напоминание WhatsApp после 2 -го электронного письма
-
Активированный союзник бот для реагирования на ночь
📈 Результат: 6,1% → 18,9%.
Ключевое отличие? AI + последовательность.
Профессиональные советы для эффективного последующего наблюдения
-
🗓 Не сдавайся после 1 сообщения - 3–5 шагов идеально
-
✍ Изменить Тон: Информация → Значение → срочность → Спросите
-
📈 Еженедельно отслеживать данные - настраивать обмен сообщениями на основе кликов и ответов
-
🌐 Локализовать язык + справочный региональный спрос
-
🔁 Используйте перекрестное резервное копирование: электронная почта + LinkedIn + WhatsApp
Заключение: следование не является бременем - это возможность
Самый быстрый способ потерять лидерство - это ... ничего не делать.
Инструменты ИИ делают последующее, ощущают себя личным, своевременным и эффективным-в масштабе.
Начните конвертировать больше покупателей сегодня с:
Команда Салеай
