服务出口是全球贸易中静默的巨擘。从金融咨询到软件外包,国际服务贸易额在过去十年翻了一番。
但许多服务提供商,尤其是中小企业,仍然依赖于过时的方法:在会议上建立人脉、口口相传或被动的网站咨询。这些方法难以预测,规模也有限。
麦肯锡的研究表明,在销售和客户获取中使用人工智能的服务公司比同行实现了20-40%的增长。服务出口的未来将由人工智能驱动的勘探和拓展驱动。
1. 全球服务贸易的崛起
服务业目前占全球贸易总额的近一半。
数字化交付(咨询、设计、软件)使跨境服务比商品更加容易。
竞争激烈:中小企业必须在拥挤的全球市场中脱颖而出。
经济合作与发展组织(OECD)强调,服务业中小企业由于缺乏结构化的客户获取系统,在国际上往往表现不佳( OECD报告)。
2. 服务公司在赢得客户方面面临的挑战
寻找合适的客户→服务公司不能仅仅依赖被动入站。
信任障碍→国际客户要求可信度和快速验证。
后续疲劳→当公司不维持外联时,就会失去交易。
这些障碍阻碍了许多高质量服务公司实现全球扩张。
3. 人工智能如何赋能服务出口
AI销售工具让服务出口商也能享受跨国公司的优势。像SaleAI这样的平台将客户获取机制转化为可预测的系统:
潜在客户查找代理→ 发现寻求咨询、IT 或外包的经过验证的公司。
公司洞察代理→在投入时间之前检查注册、活动和信号。
电子邮件撰写代理→制作特定角色的信息——CEO 级别的战略宣传、以采购为中心的投资回报率提案。
报告生成器代理→为客户提供决策准备配置文件。
外展策划代理→通过电子邮件、LinkedIn 和 WhatsApp 协调多步骤后续行动。
有了人工智能,服务公司不再等待客户,而是主动赢得客户。
4. 全球贸易视角
世界贸易组织(WTO)强调,服务出口是国际贸易中增长最快的部分( WTO报告)。WTO还指出,数字化应用是服务业竞争力的主要驱动力。
对于中小企业来说,这意味着人工智能销售工具不再是可有可无的——它们对于在未来十年保持相关性至关重要。
5. 案例研究:IT公司利用人工智能拓展海外业务
南亚一家拥有50名员工的IT咨询公司拥有优秀的工程师,但国际客户却不稳定。该公司首席执行官承认:
“我们依赖推荐和在线目录,但交易不稳定且难以预测。”
采用SaleAI后:
Lead Finder Agent 发现欧洲有 250 家公司需要云迁移服务。
公司洞察代理筛选了正在积极招聘 IT 经理的公司。
电子邮件撰写代理为 CTO 和 CFO 创建特定角色的电子邮件。
外展策划代理通过 LinkedIn + 电子邮件建立了为期 3 周的节奏。
在四个月内,该公司签署了五份价值 120 万美元的新合同——这是他们永远无法手动建造的管道。
6. 为什么人工智能将决定服务出口的未来
人工智能为服务公司创造可持续优势:
主动增长→不再等待入站线索。
全球影响力→客户遍布各个地区和行业。
建立信任→报告和见解可立即建立信誉。
效率→无需增加昂贵的业务开发人员即可扩大外展规模。
正如麦肯锡所证实的,在客户获取中嵌入人工智能的公司将在未来十年主导服务贸易增长。
结论:利用SaleAI赢得跨国客户
服务出口革命已然开启。那些将专业知识与人工智能驱动的客户获取相结合的公司将引领全球市场。
SaleAI 正是为这一转型而生。借助其 AI 代理,服务出口商可以:
立即寻找全球客户
利用公司洞察来筛选机会
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