Искусственный интеллект официально стал основой современных продаж.

В 2024 году мы увидели всплеск автоматизации во всех отраслях, но в 2025 году ИИ в продажах превратится из инструмента в стратегического партнера .

Вот 7 главных тенденций продаж ИИ, за которыми стоит следить в этом году, и что они означают для вашей команды.

1️⃣ Предиктивная автоматизация продаж

ИИ выходит за рамки автоматизации и переходит к прогнозированию .

Вместо того чтобы реагировать на лиды, ИИ теперь прогнозирует, какие потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью совершат конверсию и когда.

Такие платформы, как SaleAI, объединяют исторические данные о показателях и торговую аналитику для прогнозирования поведения покупателей.

По данным Gartner Research , к 2026 году инструменты прогнозных продаж обеспечат 40% роста доходов B2B.

Это означает, что отделы продаж могут автоматически расставлять приоритеты среди потенциальных покупателей, экономя время и повышая рентабельность инвестиций.

2️⃣ Более интеллектуальное обнаружение лидов

Забудьте о холодном наведении — в 2025 году настанет время точного нацеливания.

Агенты на базе искусственного интеллекта, такие как Lead Finder Agent, анализируют категории продуктов, регионы и торговые записи, чтобы точно определить проверенных покупателей , которые активно совершают покупки.

Данные торговой статистики ОЭСР показывают, что поисковые работы с использованием ИИ повышают точность поиска на 45%.

Эта тенденция смещает продажи с «того, кто может купить» на «того, кто уже покупает».

3️⃣ Гиперперсонализированный охват

Персонализация раньше подразумевала использование чьего-то имени.

Теперь ИИ персонализирует каждое сообщение с учетом тона, отрасли и культурных особенностей.

OutreachMail Agent пишет информационные сообщения, которые звучат естественно и адаптированы к местным условиям, даже на разных языках.

Исследование Statista показало, что персонализированные электронные письма с использованием ИИ повышают показатели отклика до 40%.

В 2025 году ИИ будет писать контекстно-зависимые, многоязычные и чувствительные к эмоциям сообщения, тем самым преодолевая разрыв между автоматизацией и эмпатией.

4️⃣ Управление отношениями на основе искусственного интеллекта

CRM-системы обновляются.

Вместо того чтобы просто отслеживать данные, ИИ теперь интерпретирует их , прогнозируя потребности клиентов и автоматически рекомендуя дальнейшие действия.

Company Insight Agent и InsightScan Agent оценивают активность компании, социальные сигналы и данные о найме в режиме реального времени, помогая торговым представителям привлекать клиентов в идеальный момент.

Это знаменует собой подъем проактивного управления взаимоотношениями , где ИИ становится стратегом, а не просто помощником.

5️⃣ Унифицированные экосистемы продаж на базе ИИ

Эпоха жонглирования пятью различными инструментами подходит к концу.

Теперь компании интегрируют все операции по продажам в связанные экосистемы ИИ — такие, как та, которую создает SaleAI.

Вместо переключения между платформами такие агенты, как Super Agent, координируют задачи по исследованию, взаимодействию и составлению отчетов в одном едином рабочем пространстве.

Результат? Эффективное взаимодействие, меньше изолированных хранилищ данных и более быстрое выполнение.

(Исследование Forrester прогнозирует, что к 2026 году 75% компаний B2B внедрят интегрированные экосистемы ИИ.)

6️⃣ Отчеты и аналитика продаж в режиме реального времени

Отчетность переходит от итогов на конец месяца к интерактивным информационным панелям.

Инструменты искусственного интеллекта, такие как TradeReport Agent, предоставляют показатели производительности в режиме реального времени, мгновенно преобразуя необработанные данные в полезную информацию.

Всемирная торговая организация (ВТО) отмечает, что компании, использующие аналитику данных в реальном времени, в среднем демонстрируют рост операционной эффективности на 50%.

Отделы продаж, способные адаптироваться мгновенно, а не после окончания квартала, будут доминировать в конкурентной среде.

7️⃣ Сотрудничество человека и искусственного интеллекта

Несмотря на автоматизацию, наилучшие результаты продаж по-прежнему достигаются людьми.

ИИ не заменяет эмпатию, креативность или доверие — он их усиливает.

Наиболее успешные команды в 2025 году освоят взаимодействие человека и искусственного интеллекта :

• ИИ занимается исследованиями, хронометражем и данными.

• Переговорами и отношениями занимаются люди.

Концепция SaleAI предполагает именно этот баланс: дать продавцам больше времени для реального общения, в то время как ИИ позаботится обо всем остальном.

Что эти тенденции означают в 2025 году

Продажи в 2025 году станут быстрее, умнее и стратегически более продуманными .

ИИ будет решать сложные вопросы; люди будут обеспечивать связь.

Команды, которые начнут интегрировать ИИ сейчас, будут лидировать по скорости реагирования, персонализации и эффективности, в то время как тем, кто приступит к работе позже, будет трудно угнаться за ними.

Если 2024 год был годом внедрения ИИ, то 2025 год станет годом его освоения .

Заключительные мысли

Будущее продаж не просто автоматизировано — оно интеллектуально.

От прогнозной аналитики до многоязычного взаимодействия: ИИ меняет то, как отделы продаж заключают сделки и развиваются на глобальном уровне.

SaleAI находится в центре этой трансформации, соединяя все части вашей воронки продаж с помощью интеллектуальных агентов, готовых к сотрудничеству.

👉 Исследуйте SaleAI: https://www.saleai.io

👉 Узнайте больше о Super Agent: https://www.saleai.io/en/agent/super-agent