Введение: почему важны тематические исследования
Экспортеры часто слышат обещания об ИИ, но лица, принимающие решения, задаются простым вопросом: «Работает ли он действительно в реальной торговле?»
Вместо теории в этой статье рассказывается история экспортера, который использовал AI Agents и SaleAI Agents для увеличения продаж на 40% всего за один год .
Всемирная торговая организация (ВТО) отмечает, что экспортёры, внедряющие цифровые инструменты, быстрее масштабируются. ОЭСР подчёркивает, что гибридные модели, сочетающие ИИ и человеческий контроль, являются наиболее устойчивыми. А Google AI демонстрирует, как модульные системы ИИ могут автоматизировать повторяющиеся рабочие процессы.
Этот случай демонстрирует эти идеи на практике.
1. Задача экспортера
Средний экспортер машин из Юго-Восточной Азии столкнулся с тремя проблемами:
Агенты по продажам тратили слишком много времени на поиск покупателей, но безрезультатно.
Торговые агенты были перегружены административными задачами , что оставляло мало времени на переговоры.
Время ответа было долгим , расценки готовились в течение 3–5 дней.
В результате коэффициенты конверсии застопорились на уровне около 8%, и компании было трудно выйти на новые рынки.
2. Решение: внедрение агентов ИИ
Компания решила запустить пилотную версию экосистемы SaleAI Agent . Вместо замены персонала, они позиционировали AI Agents как цифровых помощников для торговых агентов и агентов-продавцов.
Они развернули:
Агент по поиску потенциальных клиентов для поиска проверенных международных покупателей.
Агент по проверке достоверности информации о компании для проверки благонадежности покупателя.
Агент по написанию электронных писем для многоязычного взаимодействия.
Генератор котировок — агент для мгновенного создания котировок.
Агент по планированию работы с общественностью, обеспечивающий последовательные последующие действия.
Report Builder Agent для предоставления сводок по производительности.
3. Новый рабочий процесс
Неделя 1: Lead Finder Agent привлек 1200 потенциальных покупателей. Торговые агенты отобрали 150 надежных лидов с помощью Company Insight Agent.
Неделя 2: Агент по написанию электронных писем подготовил проект письма на английском, испанском и арабском языках. Торговые агенты проверили тон письма; торговые агенты связались с заинтересованными покупателями.
Неделя 3: Агент генератора котировок создавал предложения в течение нескольких часов, а не дней.
Текущая работа: Агент Outreach Planner автоматически запускал кампании, в то время как Агент Report Builder предоставлял менеджерам еженедельную аналитику.
Агенты по продажам сосредоточились на стратегии расширения рынка. Агенты-продавцы сосредоточились на переговорах. Агенты с искусственным интеллектом взяли на себя основную работу.
4. Результаты через 12 месяцев
Рост продаж: выручка увеличилась на 40% по сравнению с прошлым годом .
Коэффициент конверсии: улучшился с 8% до 13,5%.
Время ответа: расценки предоставляются менее чем за 12 часов (ранее 3–5 дней).
Доверие покупателя: отчеты Company Insight Agent снизили риск и повысили доверие.
Эффективность: отдел продаж обработал в 4 раза больше лидов без найма нового персонала.
📌 Согласно показателям ВТО, эти результаты выводят компанию в верхний квартиль экспортеров, готовых к цифровизации.
5. Извлеченные уроки
Экспортер выделил три ключевых урока:
ИИ лучше всего работает под контролем человека. Торговые агенты по-прежнему должны контролировать результаты.
Продавцы-агенты по-прежнему играют важную роль. Переговоры и установление доверия невозможно автоматизировать.
Интегрированные системы превосходят отдельные инструменты. Экосистема SaleAI Agent обеспечила эффективность на всех этапах воронки продаж.
Как рекомендует ОЭСР , ответственное принятие, а не чрезмерная зависимость, является ключом к устойчивому росту.
6. Что это означает для других экспортеров
Этот случай доказывает, что:
Экспортерам не нужны огромные команды для выхода на международный уровень.
Гибридная модель — агенты на базе ИИ + торговые агенты + торговые агенты — это будущее торговли.
Такие инструменты, как SaleAI Agents, не просто «приятно иметь», но и крайне важны для конкурентоспособности.
Заключение: Реальное доказательство, реальный рост
Для экспортёров спор об ИИ окончен — теперь речь идёт не о «если», а о «как». Этот случай показывает, что при правильной системе экспортёры могут добиться измеримых результатов: большего числа покупателей, более быстрого реагирования и более высоких темпов роста продаж.
Агент по продажам становится стратегом, агент по продажам выстраивает доверие, а экосистема агентов SaleAI делает все масштабируемым.
👉 Хотите увидеть подобные результаты для своего экспортного бизнеса?
Начните сегодня с SaleAI .
Наши агенты SaleAI работают вместе с вашими торговыми агентами и агентами по продажам, обеспечивая более быстрый рост, более интеллектуальные рабочие процессы и более сильное доверие покупателей.
