Введение: почему важны тематические исследования
Для экспортёров одной теории недостаточно — лицам, принимающим решения, нужны доказательства . Они хотят увидеть, как компании, подобные их, успешно интегрировали агентов ИИ, агентов продаж, агентов продаж и агентов-продавцов для достижения измеримых результатов.
В этом примере рассматривается экспортёр среднего размера, который удвоил продажи за 12 месяцев благодаря использованию агентов SaleAI. Этот опыт показывает, как рабочие процессы на основе ИИ трансформируют роли торговых агентов и агентов-продавцов, создавая более эффективную и конкурентоспособную организацию.
Профиль компании
Отрасль: Текстильное производство
Местоположение: Юго-Восточная Азия
Размер: 150 сотрудников
Отдел продаж: 3 торговых агента, 2 торговых агента
Проблема: ограниченный охват покупателей, медленный процесс формирования коммерческого предложения, непоследовательные последующие действия
Компания пользовалась уважением за качество своей продукции, но испытывала трудности с выходом на глобальный уровень из-за устаревших ручных процессов продаж.
Проблемы, стоящие перед ИИ
Медленная генерация лидов
Торговые агенты полагались на торговые ярмарки и онлайн-каталоги.
Каждый месяц мы получали около 50 лидов, из которых только 5–10 были квалифицированы.
Цитаты, требующие много времени
Агенты по продажам вручную готовили расценки в Excel.
Ошибки в форматировании приводили к задержкам и снижению доверия покупателей.
Низкая последовательность последующих действий
Агенты по продажам часто забывали о последующих действиях, что приводило к упущенным возможностям.
Ограниченный охват рынка
При штате всего в 5 человек торговый персонал расширение на несколько регионов было невозможным.
Трансформация с помощью агентов SaleAI
Компания внедрила SaleAI Agents в качестве цифровой основы продаж.
Шаг 1: Поиск потенциальных клиентов
Lead Finder Agent ежемесячно находит более 400 новых покупателей по всему миру.
Агенты по продажам отфильтровали результаты по региону и категории продукта.
Шаг 2: Квалификация покупателя
Company Insight Agent оценивал надежность каждого потенциального клиента, исключая покупателей с высокой степенью риска.
Экономия времени: 40 часов в месяц, которые раньше тратились на ручные проверки.
Шаг 3: Автоматизация взаимодействия
Email Writer Agent создал многоязычные информационные письма.
Агенты по продажам вмешались только после того, как отреагировали покупатели.
Частота ответов увеличилась на +30% .
Шаг 4: Более быстрые котировки
Генератор расценок создал фирменные расценки менее чем за 5 минут.
Средний цикл ответа покупателя сократился с 48 часов до 6 часов.
Шаг 5: Последовательное взаимодействие
Агент по планированию мероприятий обеспечил структурированную последующую рассылку по электронной почте и в LinkedIn.
Ни один покупатель не остался без внимания.
Шаг 6: Очистить отчетность
Report Builder Agent предоставлял еженедельные сводки для руководителей.
Менеджеры четко отслеживали показатели конверсии, качество лидов и рентабельность инвестиций.
Результаты через 12 месяцев
Объем лидов: увеличился с 50 до 400 квалифицированных покупателей ежемесячно.
Коэффициент конверсии: улучшился с 8% → 15%.
Время цикла продаж: сокращено с 4 недель → 10 дней.
Рост выручки: объем продаж удвоился по сравнению с прошлым годом.
Эффективность команды: те же 5 сотрудников отдела продаж обработали в 5 раз больше лидов.
Компания достигла глобального расширения без найма дополнительного персонала — благодаря синергии агентов на базе искусственного интеллекта и агентов по продажам-людей.
Роли человека в рабочем процессе, дополненном искусственным интеллектом
Торговые агенты: сосредоточены исключительно на переговорах и управлении отношениями.
Агенты по продажам: выступали в роли стратегов, выбирали рынки и контролировали рабочие процессы на базе искусственного интеллекта.
Агенты SaleAI: занимались всеми повторяющимися, трудоемкими процессами, масштабируя возможности команды.
Как отмечает Обсерватория политики в области искусственного интеллекта ОЭСР , применение искусственного интеллекта повышает производительность, сохраняя при этом человеческий контроль. Данный случай доказал это на практике.
Стратегические уроки для экспортеров
Агенты ИИ увеличивают производительность
Небольшая группа по продажам может справиться с объемами закупок на уровне предприятия.
Скорость выигрывает сделки
Более быстрые котировки и последующие действия повысили доверие и конверсию.
Данные создают доверие
Отчеты SaleAI Agents вселили в покупателей уверенность в профессионализме компании.
Гибридные команды — это будущее
Агенты-продавцы по-прежнему играют важную роль, но для того, чтобы конкурировать на мировом уровне, им необходима поддержка со стороны агентов на базе искусственного интеллекта.
Заключение: Доказательство трансформации
Этот пример показывает, что экспортерам не нужно удваивать численность персонала для удвоения продаж. Вместо этого, интегрируя ИИ-агентов и агентов SaleAI в свои рабочие процессы, компании могут быстрее масштабироваться, завоевывать больше доверия и оставаться конкурентоспособными.
Сочетание торговых агентов, агентов-продавцов и агентов с искусственным интеллектом представляет собой будущее экспортных отделов продаж .
👉 Хотите повторить этот успех?
Начните с SaleAI сегодня.
Наши агенты SaleAI позволяют торговым агентам и торговым представителям находить покупателей, генерировать ценовые предложения и заключать сделки, обеспечивая ощутимый рост для экспортеров.
