貿易支援の課題

グローバル貿易において、B2B貿易会社、国境を越えたeコマースビジネス、サプライヤー、輸出業者、国際営業チームにとって、タイムゾーンを超えて顧客を満足させることは必須ですが、単独では難しいことです。SaleAIの貿易向けAIカスタマーサービスボット、コグニティブオートメーションアライ、ステップアップします。この成功要因の記事では、それを機能させる主要な要素の概要を説明します—その実際の機能から直接、誇張された主張はありません。

成功要因

• 24 / 7の可用性
  Cognitive Automation Allyはノンストップで稼働し、配送や価格設定などのクエリにリアルタイムで回答します。サプライヤーや輸出業者にとって、これは世界中のクライアントからの不在着信がないことを意味し、彼らは24時間体制で関与し続けることができます。
• 多言語対応
  複数の言語をリアルタイムに翻訳し、たとえば、スペイン語の購入者の質問が数秒後に英語で翻訳されます。営業チームや貿易会社にとって、これにより言語の壁が取り除かれ、世界中でシームレスなサポートが可能になります。
• AI Smartsによる迅速な対応
  AI (ChatGPT 統合など) を搭載し、製品仕様、納期など、一般的な取引上の質問に迅速かつ正確に対応します。eコマースのプロやB2Bトレーダーにとって、これにより待ち時間が短縮され、満足度が向上します。
• 必要に応じてエスカレーション
  契約の詳細などの複雑なクエリにフラグを立てて、人間によるフォローアップを行い、ボットの効率性と専門知識を融合させます。トレードチームにとっては、これにより、大きな問題があなたの一日を邪魔することなく、あなたの注意を引くことができます。
• スケーラブルなサポート
  ペアリングするメールブラストプロ(最大30,000通のメール)チャット後にリードやクライアントをフォローアップします。サプライヤーや輸出業者にとっては、これにより、サービスを緊密に保ちながらリーチを拡大することができ、追加のスタッフは必要ありません。

リアルトーク

これはスタンドアロンの修正ではなく、Cognitive Automation Allyは、そのトレーニングデータと複雑な取引に対するユーザーの監視に依存しています。しかし、可用性、言語、スピード、エスカレーション、スケールなどの要素により、貿易サポートにとって真の勝利となります。

あなたの貿易の味方

SaleAIの貿易向けAIカスタマーサービスボットは、負荷を軽減し、クライアントを満足させる主要な成功要因を提供します。プレイを見る準備はできましたか?私たちのサイトをご覧ください。