व्हाट्सएप ग्लोबल बी 2 बी आउटरीच के लिए गुप्त हथियार क्यों है
लैटिन अमेरिका, मध्य पूर्व, दक्षिण पूर्व एशिया और अफ्रीका में - ईमेल एकमात्र चैनल नहीं है।
आपके खरीदार रहते हैंWhatsApp।
यदि आप अभी भी मैन्युअल रूप से संदेशों का जवाब दे रहे हैं, या केवल ईमेल का उपयोग कर रहे हैं, तो आप याद कर रहे हैं:
✅ तेजी से प्रतिक्रिया समय
✅ उच्च खुली दरें
✅ मजबूत खरीदार रिश्ते
आइए देखें कि व्हाट्सएप मार्केटिंग ऑटोमेशन विदेशी व्यापार कंपनियों को तेजी से बढ़ने में कैसे मदद करता है।
व्हाट्सएप मार्केटिंग ऑटोमेशन क्या है?
यह करने की क्षमता है:
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लीड क्रियाओं के आधार पर ऑटो-सेंड मैसेज
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शेड्यूल उत्पाद अपडेट, कैटलॉग और फॉलो-अप
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बहुभाषी संदेश प्रवाह बनाएं
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ईमेल और सीआरएम के साथ व्हाट्सएप को एकीकृत करें
सालिया इसे जीवन में लाता हैस्वचालित सामाजिक आंकड़ा।
निर्यातकों के लिए मुख्य उपयोग के मामले
1 खरीदार पूछताछ के लिए ऑटो-प्रतिक्रिया
साथसंज्ञानात्मक स्वचालन सहयोगी:
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तुरंत "मूल्य?", "MOQ?", "कितनी तेजी से शिपिंग?"
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उत्पाद छवियों, तकनीकी चश्मा और उद्धरण पत्रक वितरित करें
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खरीदार की पसंदीदा भाषा (अरबी, स्पेनिश, आदि) में उत्तर दें
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फॉरवर्ड हॉट वास्तविक समय में आपकी बिक्री प्रतिनिधि की ओर जाता है
💬 कोई देरी नहीं, कोई खोया सौदा नहीं।
व्हाट्सएप के माध्यम से 2 अनुवर्ती अभियान
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पोषण ने ईमेल पर क्लिक किया, लेकिन जवाब नहीं दिया
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भेजें "क्या आपने यह उत्पाद देखा है?" कैटलॉग लिंक के साथ
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पुश मौसमी प्रस्ताव या सीमित समय मूल्य निर्धारण
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टाइमज़ोन द्वारा ट्रिगर अनुक्रम
📱 98% खुली दर बनाम ईमेल का 20-30%।
3 व्यक्तिगत प्रसारण (स्पैमिंग के बिना) भेजें
Smartreach x व्हाट्सएप API का उपयोग करें:
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क्षेत्र या उत्पाद ब्याज द्वारा समूह खरीदार
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{उत्पाद}, {ContactName}, {क्षेत्र} के साथ गतिशील संदेश भेजें
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"प्रिय ग्राहक" से बचें - हर संदेश प्रत्यक्ष महसूस करता है
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समय क्षेत्र में बैचों में अनुसूची प्रसारण
🎯 अधिक संदर्भ = अधिक उत्तर।
4 अपनी बिक्री फ़नल में व्हाट्सएप को एकीकृत करें
व्हाट्सएप के साथ मिलाएं:
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ठंड के लिए ईमेल → गर्म
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कनेक्शन के लिए लिंक्डइन → रूपांतरण
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डील स्टेज ट्रैकिंग के लिए CRM
📈 उदाहरण प्रवाह:
📩 ईमेल → → क्लिक किया गया → 🤖 व्हाट्सएप रिमाइंडर → → क्रेता उत्तर → 👨💼
वास्तविक निर्यातक कहानी: केन्या-आधारित कृषि आपूर्तिकर्ता
🎯 चुनौती: कम ईमेल खुली दर, खरीदारों ने व्हाट्सएप को प्राथमिकता दी
✅ कार्रवाई:
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नई पूछताछ के लिए एक व्हाट्सएप अनुक्रम बनाया
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साझा उत्पाद वीडियो + मूल्य निर्धारण स्वचालित रूप से
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सहयोगी बॉट ने स्वाहिली + अंग्रेजी में अनुवर्ती उत्तर दिया
📈 परिणाम: 39% उत्तर दर, 45 दिनों में 18 सौदे
क्या व्हाट्सएप ऑटोमेशन आज्ञाकारी है?
हाँ - जब तक आप:
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ऑप्ट-इन या वार्म लीड का उपयोग करें
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व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई नीतियों का पालन करें
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ब्लास्ट स्पैम से बचें (असमान संख्या में कोई सामूहिक कोल्ड मैसेजिंग नहीं)
सालिया का मंच वैश्विक उपयोग के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं का अनुपालन करता है।
अंतिम विचार: व्हाट्सएप आकस्मिक नहीं है - यह समापन शक्ति है
आज के बाजारों में, खरीदार तेजी से, मोबाइल-प्रथम वार्तालाप चाहते हैं।
ईमेल खोज के लिए है। व्हाट्सएप निर्णय लेने के लिए है।
✅ कम बिक्री चक्र
✅ उच्च रूपांतरण दरें
✅ खुश खरीदार
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सालिया टीम द्वारा