لقد أحدث الذكاء الاصطناعي تغييرًا في كل الصناعات تقريبًا - والمبيعات العالمية ليست استثناءً.
بدءًا من كيفية عثور الشركات على العملاء المحتملين وصولًا إلى كيفية تواصلها وإبلاغ النتائج، تعمل الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل عملية المبيعات من البداية إلى النهاية.
في الماضي، كانت المبيعات الدولية تتطلب إجراء أبحاث تستغرق وقتًا طويلاً، وإدخال البيانات يدويًا، وعددًا لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني.
واليوم، تعمل المنصات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل SaleAI على أتمتة هذه الخطوات، مما يجعل الأعمال التجارية العالمية أسرع وأذكى وأكثر كفاءة من أي وقت مضى.
التحول إلى المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
لم تعد فرق المبيعات الحديثة تخمن من يتصلون به أو ماذا يقولون.
إنهم يعتمدون على البيانات - والآن، يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل تلك البيانات إلى أفعال.
يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية، والتنبؤ بالأسواق الأكثر نشاطًا، وكتابة رسائل تواصل مخصصة، وحتى تلخيص التقارير.
لقد أدى هذا التحول إلى إنشاء فئة جديدة من الأدوات المعروفة باسم وكلاء الذكاء الاصطناعي - وهي أنظمة متخصصة تتعامل مع كل شيء بدءًا من اكتشاف العملاء المحتملين وحتى التواصل مع العملاء.
(وفقًا لـ Gartner Research ، فإن 70% من سير عمل مبيعات B2B ستشمل مساعدة الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2026.)
ما الذي يدفع هذا التغيير؟
هناك ثلاث قوى تدفع الذكاء الاصطناعي إلى صدارة المبيعات والتجارة العالمية:
1️⃣ انفجار البيانات
كل تفاعل وشحنة وصفقة تُولّد بيانات. يُساعد الذكاء الاصطناعي على فهمها، مُحوّلاً المعلومات إلى رؤى ثاقبة.
2️⃣ نيد فور سبيد
المنافسة العالمية لا تترك مجالًا للعمل اليدوي. يتولى الذكاء الاصطناعي مهام المبيعات المتكررة، مما يُمكّن الفرق من التركيز على إتمام الصفقات.
3️⃣المشترين الأكثر ذكاءً
يتوقع المشترون تواصلًا شخصيًا واستجابات فورية. يُمكّن الذكاء الاصطناعي هذا النطاق من دون المساس بالجودة.
كيف يُبسّط وكلاء الذكاء الاصطناعي سير عمل المبيعات
إن جمال الذكاء الاصطناعي في المبيعات هو الأتمتة بالذكاء.
بدلاً من استبدال الأشخاص، فإنه يعمل على تعزيز قدراتهم.
فيما يلي كيفية قيام وكلاء الذكاء الاصطناعي بالفعل بتحويل عملية التصدير والمبيعات B2B:
🔍 اكتشاف العملاء المحتملين - تحديد الشركات التي تم التحقق منها في جميع أنحاء العالم باستخدام بيانات التجارة والنماذج التنبؤية.
🧠 تحليل المشتري - قم بتقييم ما إذا كان العميل المحتمل نشطًا وموثوقًا وذو صلة.
✉️ التواصل بالذكاء الاصطناعي - إنشاء رسائل طبيعية ومتعددة اللغات ومصممة خصيصًا لكل جهة اتصال.
📈 تقارير الأداء - تلخيص النتائج في تقارير ولوحات معلومات قابلة للمشاركة.
يمكن الآن تنفيذ كل من هذه الخطوات بشكل أسرع - بدقة لا يمكن لعمليات سير العمل اليدوية أن تضاهيها.
صعود منصات الذكاء الاصطناعي المتكاملة
بدلاً من إدارة أدوات متعددة، تتبنى الشركات أنظمة الذكاء الاصطناعي المتكاملة التي تربط كل مهمة مبيعات في مكان واحد.
إن المنصات مثل SaleAI تعمل على بناء هذا الأمر بالضبط - شبكة من وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون معًا:
وكيل البحث عن العملاء المحتملين → يجد المشترين العالميين.
وكيل شركة Insight → يتحقق من خلفيتهم.
وكيل OutreachMail → يكتب رسائل البريد الإلكتروني ويحسنها.
وكيل مخطط التواصل → يخطط لتسلسلات التواصل الذكية.
وكيل TradeReport → إنشاء التقارير.
الوكيل الفائق → ينفذ ويدير كل شيء بشكل مركزي.
يتعاون هؤلاء الوكلاء بسلاسة، ويعكسون كيفية عمل فرق المبيعات الحقيقية - ولكن بفضل سرعة ودقة الذكاء الاصطناعي.
ماذا يعني ذلك لفرق المبيعات
لا يتم استبدال البائعين - بل يتم ترقيتهم.
تتولى الذكاء الاصطناعي الاهتمام بالعمل المتكرر الذي يستغرق وقتًا طويلاً، بينما يركز البشر على الاستراتيجية والإبداع والعلاقات.
الفرق التي تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي تُبلغ عن:
تأهيل العملاء المحتملين أسرع بنسبة 40%
كفاءة تواصل أعلى بنسبة 60%
دورات الصفقات أقصر بنسبة 30%
(المصادر: بيانات منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ، Statista )
نظرة إلى المستقبل: الذكاء الاصطناعي كميزة تنافسية
إن الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي في وقت مبكر تضع بالفعل معايير جديدة فيما يتعلق بالإنتاجية ووقت الاستجابة.
مع تزايد تعقيد التجارة العالمية، سوف يصبح الذكاء الاصطناعي هو الفارق بين مواكبة السوق وقيادتها.
بالنسبة للمصدرين والمسوقين ومحترفي المبيعات على حد سواء، فإن الرسالة واضحة:
إن مستقبل المبيعات ينتمي إلى أولئك الذين يعملون مع الذكاء الاصطناعي، وليس ضده.
يتعلم أكثر
الذكاء الاصطناعي ليس المستقبل، بل هو الحاضر.
اكتشف كيف يساعد SaleAI فرق المبيعات الحديثة على الأتمتة والتحليل والتصرف بذكاء كل يوم.
👉 استكشف SaleAI: https://www.saleai.io
👉 تعرف على المزيد حول Super Agent: https://www.saleai.io/en/agent/super-agent
