لماذا يحتاج مسار مبيعات B2B الخاص بك إلى chatbot (الآن)
يقضي المصدرون الآلاف من قيادة حركة المرور إلى:
-
صفحات منتجاتهم
-
Whatsapp
-
بريد إلكتروني
لكن 70 ٪ من المشترين ترتد قبل أن يتحدثوا إلى أي شخص.
✅ يضمن chatbot منظمة العفو الدولية عدم الإجابة على أي زائر - حتى في الساعة 2 صباحًا.
ما الذي يجعل chatbot AI جيدة لـ B2B؟
يجب أن يكون أكثر من نافذة منبثقة.
يجب أن: chatbot المبيعات B2B الحقيقية:
-
ترجيح تلقائي لاستفسارات المنتج
-
توفير الكتالوجات والمواصفات ونطاقات التسعير
-
فهم المصطلحات التقنية
-
دعم المحادثات متعددة اللغات
-
تصاعد إلى ممثلين من البشر عند الحاجة
سالياحليف الأتمتة المعرفيةيفعل كل هذا - وأكثر من ذلك.
كيف يدعم chatbot من Saleai المبيعات
1⃣ التأهيل قبل البيع
-
"مرحبًا ، هل تشحن إلى الاتحاد الأوروبي؟"
-
"ما هو موك الخاص بك؟"
-
"هل يمكنني الحصول على عينة اقتباس؟"
🧠 الحليف يجيب على الفور ، ويسجل البيانات ، ويضع علامات على الرصاص.
2⃣ توجيه الرصاص + التصعيد
-
يتم إعادة توجيه الخيوط الساخنة إلى فريق المبيعات
-
انتقلت الخيوط الباردة إلى رعاية الحملات
-
جميع المحادثات المخزنة لمزامنة CRM
📬 لا شيء يقع في الشقوق.
3⃣ دعم متعدد اللغات
-
يكتشف لغة المشتري (العربية والإسبانية والفرنسية والصينية ...)
-
يرد أصلاً بمحتوى المبيعات المترجمة AI
-
يدعم كل من الدردشة المكتوبة + الصوتية
🌍 المشترين العالميين يشعرون المحليين.
4⃣ استجابات ذكية خاصة بالمنتج
-
Auto يرسل الكتيبات ، أسعار PDFs ، مقاطع فيديو المنتج
-
روابط إلى صفحات المنتج الرئيسية أو نماذج الهبوط
-
يتذكر سلوك الزوار الماضي
📎 ردود أسرع = عدد أقل من الانخفاضات.
دراسة الحالة: مصدر الأجهزة المنزلية (تركيا)
🎯 المشكلة: زيارات عالية في الموقع ولكن معدلات اتصال منخفضة
✅ الإجراء: حليف مضمن على صفحات المنتجات الرئيسية +
📈 النتيجة:
-
+38 ٪ في التقاط الرصاص
-
3x المزيد من مشاركة صفحة المنتج
-
متوسط وقت الرد الأول: 8 ثوان
-
24/7 دعم المشتري في 5 لغات
المكافأة: مكان نشر chatbot
-
🌐 موقع الشركة (سطح المكتب + الهاتف المحمول)
-
whatsapp عنصر واجهة مستخدم لتوجيه الرصاص
-
🛒 B2B التجارة الإلكترونية أو صفحات كتالوج المنتجات
-
📩 روابط البريد الإلكتروني ("بحاجة إلى مساعدة؟ الدردشة معنا")
-
📱 الصفحات الهبوط من الإعلانات
كلما زادت نقاط اللمس ، زادت رفع التحويل.
الأفكار النهائية: chatbot الخاص بك هو أفضل مندوب مبيعات (لا ينام أبدًا)
في B2B ،السرعة تفوز.
إذا تمكنت من الرد على الفور ، فستبقى على رأس القمة.
مع سالياحليف الأتمتة المعرفية:
✅ تجيب بشكل أسرع
✅ تأهل أفضل
✅ تحويل المزيد من المشترين - على مستوى العالم
ابدأ في الدردشة أكثر ذكاءً - اليوم.
من قبل فريق ساليا